Problemele cu camera web sunt frecvente, iar remediile sunt în general simple și rapide. Iată tot ce ai nevoie pentru ca camera web să funcționeze în cel mai scurt timp.
Odată cu creșterea popularității întâlnirilor online în ultimii ani, o cameră web funcțională a devenit o necesitate. Fie că este vorba despre o întâlnire de lucru sau un curs online, este posibil să vi se solicite să porniți camera web. Dar, ce se întâmplă dacă camera web nu funcționează?
Poate fi cazul atât cu camerele web integrate, cât și cu cele externe. Repararea camerelor web integrate poate fi mult mai dificilă decât a camerelor web externe, din cauza numărului copleșitor de remedieri specifice în cazul acestora din urmă, unele la fel de simplu ca reconectarea camerei web externă pentru a o conecta la un alt port USB.
Fie că este o cameră web integrată, fie una externă, am enumerat unele dintre cele mai eficiente remedieri pentru ambele. Urmați-le în ordinea în care sunt menționate pentru un proces rapid de depanare.
Notă: Unele remedieri pot fi specifice unui anumit tip, camere web integrate sau externe. Sari peste cele care nu sunt aplicabile in cazul tau.
1. Inspectați conexiunile camerei web
Unul dintre primele lucruri pe care le faceți când camera web nu funcționează este să inspectați conexiunile. În cazul camerelor web integrate, nu puteți face multe, deoarece conexiunile sunt toate ascunse.
Pentru camere web externe care sunt conectate prin USB, verificați dacă este conectat corect. Adesea, poate exista o problemă cu portul USB în sine, care poate fi deteriorat sau mort. În acest caz, încercați să-l conectați la un alt port USB și verificați dacă rezolvă problema.
Pentru camerele web externe care sunt conectate prin Bluetooth, mai întâi, verificați dacă sunt conectate. Dacă nu, stabiliți o conexiune Bluetooth între computer și camera web. Activați modul avion pentru o perioadă, apoi opriți-l. Acum conectează-te la camera web și verifică dacă începe să funcționeze. Uitarea camerei web din setările Bluetooth și reconectarea la ea este, de asemenea, o soluție eficientă. Pentru ajutor la depanarea problemelor legate de webcam-ul Bluetooth, accesați „9 moduri de a remedia când Windows 11 Bluetooth nu funcționează”.
2. Verificați dacă camera web este acoperită
Pare destul de evident, nu? Însă, mulți utilizatori preferă să-și acopere camera web cu un autocolant sau o bandă pentru confidențialitate și adesea uită de asta în ultimul moment. Când camera web este acoperită, în locul fluxului va apărea un ecran negru, dând astfel impresia că camera web nu funcționează.
O simplă privire peste camera web și vei putea identifica dacă obiectivul este acoperit. În cazul camerelor web externe, asigurați-vă că nu există niciun obstacol care acoperă obiectivul.
3. Verificați dacă există un comutator fizic
Multe PC-uri au un comutator fizic pentru a activa/dezactiva camera web. Verificați dacă există unul pe computer. Puteți consulta manualul care a venit împreună cu sistemul sau puteți verifica site-ul web al producătorului pentru mai multe informații despre acesta.
Dacă există un comutator, asigurați-vă că este pornit și verificați dacă camera web începe să funcționeze.
4. Reporniți computerul
Este probabil cea mai veche soluție pentru majoritatea problemelor triviale și încă funcționează ca un farmec. Simpla repornire a computerului poate rezolva problemele care împiedică funcționarea camerei web. Când reporniți sistemul, sistemul de operare este reîncărcat, eliminând astfel orice eroare sau program care provoacă funcționarea defectuoasă a camerei web. Această remediere ar funcționa atât pentru camerele web integrate, cât și pentru cele externe.
5. Verificați Setările de confidențialitate ale camerei
Setările configurate greșit sunt un alt motiv important din spatele problemelor legate de camera web. Este posibil să fi dezactivat la un moment dat, știind sau fără să știți, camera web din setările „Confidențialitate”. Înainte de a trece la celelalte remedieri complexe, să verificăm mai întâi setările „Confidențialitate” ale camerei.
Pentru a verifica setările „Confidențialitate” ale camerei, fie faceți clic dreapta pe pictograma „Start” din bara de activități, fie apăsați WINDOWS + X pentru a lansa meniul Acces rapid și selectați „Setări”. Alternativ, puteți apăsa WINDOWS + I pentru a lansa direct aplicația „Setări”.
În Setări, veți găsi mai multe file listate în stânga, selectați „Confidențialitate și securitate”.
Apoi, localizați și selectați „Cameră” sub „Permisiunile aplicației”.
În setările de confidențialitate „Cameră”, asigurați-vă că comutatorul pentru „Acces la cameră” și „Permite aplicațiilor să vă acceseze camera” este activat. De asemenea, verificați dacă aplicațiile cu care vă confruntați cu probleme sunt listate aici și activați comutatorul pentru ele individual.
Apoi, derulați în jos și activați comutatorul pentru „Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze camera”.
După configurarea setărilor de confidențialitate „Cameră”, verificați dacă camera web începe să funcționeze. Dacă încă întâmpinați probleme cu acesta, treceți la următoarea remediere.
6. Verificați dacă Camera web este Dezactivată în Manager dispozitive
Camera web poate fi dezactivată și în Managerul de dispozitive. Dacă l-ați dezactivat anterior, reactivați-l. De asemenea, chiar dacă nu vă amintiți că ați făcut astfel de modificări, nu există niciun rău în verificare.
Pentru a verifica dacă camera web este dezactivată în Device Manager, apăsați pe WINDOWS + S pentru a lansa meniul „Căutare”, tastați „Device Manager” în câmpul de text din partea de sus și faceți clic pe rezultatul căutării relevante pentru al lansa.
În Managerul de dispozitive, veți vedea toate dispozitivele clasificate în diferite categorii. Localizați și faceți dublu clic pe opțiunea „Camere”.
Dacă aveți mai multe camere web conectate, toate vor fi afișate aici. Faceți clic dreapta pe cel care nu funcționează și verificați dacă există o opțiune pentru „Activați dispozitivul”. În cazul în care există unul, dați clic pe el.
Camera web ar trebui să înceapă să funcționeze acum.
7. Verificați actualizările Windows
Rularea unei versiuni mai vechi de Windows poate duce, de asemenea, la probleme cu camera web. Ar putea fi din cauza unei erori în versiunea actuală, care, după toate probabilitățile, ar fi remediată în versiunile ulterioare. Prin urmare, actualizarea Windows-ului ar funcționa ca o remediere eficientă.
Pentru a verifica actualizările Windows, lansați aplicația „Setări” așa cum sa discutat mai devreme și selectați „Actualizare Windows” din lista de file din stânga.
Apoi, faceți clic pe „Căutați actualizări”, iar Windows va căuta toate actualizările disponibile.
Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate și instalate pe sistem.
Acum, verificați dacă puteți utiliza camera web. Dacă nu, treceți la următoarea remediere.
8. Verificați pentru actualizări de drivere
Producătorii de dispozitive lansează în mod regulat actualizări ale driverelor pentru funcționarea eficientă a dispozitivului și transmiterea eficientă a comenzilor între sistemul de operare și dispozitiv. În general, Windows caută actualizări de drivere și le instalează fără să fii nevoit să pierzi un gând, dar nu este întotdeauna cazul.
Uneori, producătorii de dispozitive încarcă actualizarea driverului pe site-ul lor oficial, în loc să le trimită la Microsoft. Dacă acesta este cazul, nu l-ați putea descărca prin Device Manager sau Windows Update, mai degrabă ar trebui să le căutați manual și apoi să continuați la descărcare și instalare.
Să ne uităm la toate modalitățile prin care puteți instala o actualizare a driverului.
Actualizați driverul din Device Manager
Această metodă va instala o actualizare a driverului numai dacă aceasta există pe sistem. Chiar dacă nu ați descărcat manual unul, această metodă merită totuși încercată.
Pentru a instala o actualizare a driverului prin intermediul Managerului de dispozitive, căutați „Manager dispozitiv” în meniul „Căutare” și faceți clic pe rezultatul de căutare relevant pentru al lansa.
Apoi, faceți dublu clic pe „Camere” pentru a vizualiza dispozitivele de sub acesta, faceți clic dreapta pe camera web defectuoasă și selectați „Actualizați driverul” din meniul contextual.
Se va lansa o nouă fereastră „Actualizați driverele”, unde vi se vor prezenta două opțiuni, fie pentru a permite Windows să caute cel mai bun driver disponibil pe computer, fie pentru a localiza și instala unul manual. Este recomandat să selectați prima opțiune și să lăsați Windows să facă treaba.
Dacă există o actualizare disponibilă pe sistem, aceasta va fi instalată. Dacă întâlniți o fereastră care arată „Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate”, treceți la următoarea metodă.
Actualizați driverele din Windows Update
De asemenea, puteți verifica actualizările de drivere prin secțiunea Windows Update.
Pentru a căuta actualizări de driver și a le instala, lansați aplicația „Setări” și selectați „Actualizare Windows” din stânga.
Apoi, faceți clic pe „Opțiuni avansate” din dreapta.
Veți găsi acum câteva opțiuni enumerate aici. Găsiți și faceți clic pe „Actualizări opționale” sub „Opțiuni suplimentare”.
Dacă există o actualizare a driverului disponibilă, aceasta va fi listată aici. Faceți clic pe „Actualizări de driver” pentru cele disponibile.
Dacă găsiți o actualizare pentru driverul camerei web, bifați caseta de selectare a acestuia, apoi faceți clic pe „Descărcare și instalare”.
Windows va descărca și instala driverul actualizat pe computer. Este posibil să vi se solicite să reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.
Descărcați și instalați manual actualizări de drivere
Dacă nu ați putut găsi o actualizare a driverului, cu oricare dintre cele două metode discutate mai devreme, nu vă pierdeți speranța. O versiune actualizată ar putea fi încă disponibilă pe site-ul oficial al producătorului.
Accesați Google și utilizați „Device Manufacturer”, „Driver Name” și „OS” drept cuvinte cheie pentru căutare. Din rezultatele căutării, găsiți și faceți clic pe site-ul oficial al producătorului și descărcați driverul.
Notă: În unele cazuri, actualizarea driverului poate fi disponibilă pe un site web terță parte. În acest caz, mai întâi, verificați dacă site-ul este de încredere și apoi continuați doar la descărcare.
După descărcarea actualizării driverului, navigați la folderul în care este stocat fișierul descărcat, faceți dublu clic pe fișier pentru a lansa programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.
După instalarea actualizării, verificați dacă camera web funcționează bine acum.
9. Reactivați dispozitivul camerei web
Reactivarea camerei web este, de asemenea, o soluție eficientă. Rezolvă multe probleme de bază care împiedică camera web să funcționeze. Îl puteți reactiva prin „Manager dispozitiv”.
Pentru a reactiva camera web, lansați „Managerul dispozitivelor”, așa cum sa discutat mai devreme, faceți dublu clic pe opțiunea „Camere” pentru a extinde și a vizualiza dispozitivele de sub aceasta. Acum, faceți clic dreapta pe camera web și selectați „Dezactivați dispozitivul” din meniul contextual.
Apoi, faceți clic pe „Da” în caseta de confirmare care apare.
După ce ați dezactivat camera web, faceți din nou clic dreapta pe ea și de data aceasta selectați „Activați dispozitivul” din meniul contextual.
Verificați dacă acest lucru rezolvă problema cu camera web.
10. Verificați aplicația Camera
Dacă remediile de mai sus nu au rezolvat problema, ar putea fi o problemă specifică aplicației. Puteți verifica cu ușurință acest lucru cu aplicația încorporată „Cameră” din Windows.
Pentru a verifica dacă este o problemă specifică aplicației, apăsați pe WINDOWS + S pentru a lansa meniul „Căutare”, introduceți „Cameră” în câmpul de text din partea de sus și faceți clic pe rezultatul căutării relevante pentru a lansa aplicația.
Dacă vedeți următorul ecran, iar nici remediile de mai sus nu au funcționat, trebuie să căutați ajutor profesionist. Ar putea fi daune externe care împiedică camera web să funcționeze sau o componentă defectuoasă.
Dacă camera web funcționează perfect în aplicația Cameră, există o problemă cu aplicația. Verificați dacă camera web funcționează bine în alte aplicații. Dacă se întâmplă, există câteva sfaturi de depanare care ar putea fi de ajutor.
- Dacă nu ați actualizat aplicația de ceva timp, verificați dacă există vreo actualizare disponibilă. Majoritatea aplicațiilor au o secțiune încorporată pentru a verifica dacă există actualizări. Dacă nu are unul, accesați site-ul oficial.
- Dacă nu există nicio actualizare disponibilă și aveți deja cea mai recentă versiune, reinstalarea aplicației poate funcționa. Uneori, erorile pot apărea în timpul instalării și pot duce la astfel de probleme. După reinstalare, verificați dacă camera web începe să funcționeze.
Cu remediile de mai sus, veți putea cu ușurință să vă puneți în funcțiune camera web, fie că este una integrată sau externă. Dacă remediile nu funcționează și aplicația pentru cameră nu afișează fluxul camerei web, o puteți repara sau înlocui, după cum considerați potrivit.