iOS 11.4.1 a fost lansat ca o actualizare de întreținere pentru dispozitivele iPhone și iPad pentru a remedia problemele cu care se confruntă utilizatorii pe iOS 11.4. Din păcate, cea mai recentă actualizare aduce mai multe erori decât remediază.
Am acoperit pe larg diferitele probleme pe care iOS 11.4.1 le-a cauzat dispozitivelor utilizatorilor de la lansare. Cel mai enervant din lot este problema WiFi pe iOS 11.4.1.
Această postare își propune să rezolve încă o problemă iOS 11.4.1 în care apare App Store „ID-ul tău Apple a fost dezactivat” eroare când încercați să faceți o achiziție.
Puteți încercați să reporniți iPhone-ul pentru a vedea dacă rezolvă problema, dar presupunem că aveți nevoie de mai mult decât o repornire pentru a rezolva această problemă specială.
Deconectați-vă de la iPhone
Primul lucru pe care îl puteți încerca este să vă deconectați ID-ul Apple de pe iPhone și apoi să încercați să vă conectați din nou pe dispozitiv.
- Mergi la Setări și Atingeți-vă numele în partea de sus a ecranului pentru a ajunge la ecranul Apple ID.
- Derulați în partea de jos a paginii și atingeți Sign out.
- Introduceți dvs Parolă ID Apple când este întrebat și atingeți Opriți a dezactiva Găsește-mi iphone-ul.
- Înainte de a vă deconecta, veți primi o opțiune Păstrați o copie a datelor dvs. pe acest iPhone, Activați comutatoarele de comutare pentru Contacte, Mementouri, Safari și orice alte servicii afișate.
- Atingeți Sign out în colțul din dreapta sus al ecranului. Veți primi un pop-up de confirmare, atingeți Sign out din nou.
└ Sistemul va copia datele iCloud înainte de a vă deconecta ID-ul Apple de pe dispozitiv.
- După ce ați terminat, reporniți iPhone-ul.
- Mergi la Setări și atingeți Conectați-vă la iPhone.
- Introduceți ID-ul Apple și parola când vi se cere și conectați-vă.
După ce v-ați conectat din nou la iPhone cu ID-ul Apple, accesați App Store sau iTunes și încercați să faceți din nou o achiziție. Nu ar trebui să primiți mesajul de eroare „ID-ul dumneavoastră Apple a fost dezactivat”.
Încercați să resetați parola prin iForgot
Dacă eliminarea ID-ului Apple de pe iPhone nu a ajutat, atunci încercați să resetați parola contului dvs. prin intermediul site-ului iforgot.apple.com.
După resetarea parolei, vi se poate cere să o actualizați și pe iPhone. După ce faceți acest lucru, încercați să cumpărați din App Store sau iTunes pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu ajută, cel mai bine este să contactați asistența Apple pentru a obține ajutor direct de la personalul de asistență.