Utilizatorii Windows 10 raportează o problemă cu serverele Microsoft care nu se conectează la computerele lor. Sistemele afectate afișează o eroare care afirmă că „Nu ne-am putut conecta la serviciul de actualizare, asigurați-vă că computerul este conectat la internet și încercați din nou” când încercați să căutați actualizări prin setările de actualizare Windows.
Magazinul Microsoft arată, de asemenea, o problemă similară atunci când încercați să instalați/actualizați aplicații. Utilizatorii primesc o eroare care citește „Nu am putut instala, vom încerca în scurt timp”.
Din fericire, există o soluție rapidă la această problemă. Schimbând serverul DNS de pe computerul dvs. într-un serviciu public, cum ar fi Google DNS, puteți remedia problemele de conectivitate cu serverul Microsoft de pe computer.
Schimbați serverul DNS de pe computer
- presa Câștigă + R cheile împreună pentru a deschide Alerga caseta de comandă.
- Tip ncpa.cpl și lovit introduce a deschide Conexiuni de retea fereastră.
- Din ecranul Conexiuni de rețea, Click dreapta pe dispozitivul/rețeaua pe care o utilizați pentru a vă conecta la internet și selectați Proprietăți din meniul contextual.
- Click pe Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4), apoi faceți clic pe Proprietăți buton.
- Acum selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS și introduceți adresele IP menționate mai jos:
- Server DNS preferat: 8.8.8.8
- Server DNS alternativ: 8.8.4.4
- Clic O.K și apoi Reporniți computerul.
Asta e. Problema serverului Microsoft ar trebui remediată acum pe computerul dvs.