Windows 10 este cea mai avansată dintre toate iterațiile sistemului de operare și oferă utilizatorilor o mare varietate de funcții și instrumente. De multe ori, utilizatorii Windows sunt blocați cu un lucru sau altul și nu reușesc să-și găsească drumul. Pentru a se asigura că utilizatorii nu se confruntă cu astfel de probleme, Windows oferă o mulțime de funcții utile.
Windows 10 oferă ajutor pentru aproape orice și vă ajută să rezolvați problema rapid și în siguranță. Principalul avantaj al folosirii ajutorului Windows 10 și nu al altor aplicații terțe pentru a remedia o problemă este că acesta știe totul despre sistem și nu va face niciodată modificări care pot dăuna sistemului, ceea ce nu este cazul aplicațiilor terțe. În acest articol, vom discuta despre cum puteți obține ajutor în Windows 10.
Apăsați tasta F1 pentru a obține ajutor în Windows 10
The F1 tasta este o comandă rapidă utilă de la tastatură pentru ajutor în Windows 10. Multe programe și aplicații acceptă această comandă rapidă, în timp ce unele nu o fac. Ori de câte ori lucrați la sistem și găsiți ceva dincolo de înțelegerea dvs. sau aveți probleme cu un anumit instrument sau caracteristică, apăsați F1, și va efectua o căutare Bing pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema.
Să presupunem că utilizați File Explorer și aveți probleme cu ceva, apăsați F1, iar Windows va efectua și Bing va căuta și afișa rezultatele.
Rezultatele sunt afișate în căutarea Bing. Rezultatele afișează majoritatea problemelor frecvente întâlnite și remedierea lor. Acum puteți parcurge ghidul complet și puteți rezolva problema.
Acum presupuneți că aveți probleme cu browserul, apăsați din nou F1, iar o fereastră de ajutor Microsoft Edge se va deschide.
Pentru a obține ajutor cu Windows folosind F1 comandă rapidă, accesați desktop și apoi apăsați pe F1 cheie. Se va deschide rezultatele căutării Bing pentru erorile comune Windows. În unele cazuri, cum ar fi Microsoft Office, în loc de o căutare Bing, se va deschide un ghid intern de ajutor la apăsare F1.
Utilizați aplicația „Obțineți ajutor”.
Aplicația „Obțineți ajutor” este una dintre cele mai bune caracteristici ale Windows 10 care vă permite să vorbiți cu un agent virtual pentru a rezolva orice eroare sau probleme cu sistemul. Aplicația vine preinstalată și este foarte eficientă în rolul său. Căutați „Obțineți ajutor” în meniul Start și apoi faceți clic pe el.
În mod implicit, veți fi conectat la un agent virtual și puteți solicita interogări legate de sistem aici folosind cuvinte cheie sau propoziții complete. Este extrem de precis în găsirea unei soluții și, de asemenea, ajută un utilizator să învețe o mulțime de lucruri noi.
Unii utilizatori nu preferă să comunice cu un agent virtual, mai degrabă doresc să fie conectați la o persoană pentru a-și rezolva întrebările. Aplicația Obțineți ajutor oferă și acest lucru. Doar tastați „Vorbește cu un agent” în caseta de chat și apăsați INTRODUCE. Vă solicită câteva informații de bază despre produs și problemă și vă va pune în legătură cu un director. De asemenea, puteți programa un apel la o oră preferată, dacă nu vă simțiți confortabil cu un apel instantaneu înapoi.
Cu astfel de funcții uimitoare la dispoziție, aplicația Obțineți ajutor se dovedește a fi cea mai eficientă și mai ușor de utilizat dintre toate opțiunile.
Cereți ajutor lui Cortana
Pentru utilizatorii care preferă să vorbească decât să tasteze, Cortana este soluția perfectă. Cortana este asistentul AI încorporat în Windows 10, care funcționează atât cu comenzi vocale, cât și cu text, dar majoritatea utilizatorilor preferă comanda vocală. Puteți obține ajutor pentru toate problemele legate de sistem aici.
Tot ce trebuie să faci spune-ți problema cu voce tare și Cortana îți va oferi toate soluțiile posibile. De asemenea, vine cu linkuri video care sunt relevante pentru problema dvs. și vă pot ajuta la rezolvarea acesteia.
Pentru a lansa asistentul Cortana, faceți clic pe pictograma în formă circulară de lângă meniul Start.
Apoi, faceți clic pe pictograma în formă de microfon și începeți să vorbiți. Odată ce ați povestit problema, aplicația va căuta automat soluții.
Aplicația are deja mai multe soluții preîncărcate în baza de date și le poate prelua foarte repede. Pentru alte probleme, va căuta pe web și va afișa cele mai relevante rezultate.
Depanarea Windows 10 poate ajuta și el
Depanarea ajută la identificarea problemei și listează modalitățile de remediere a acesteia. Windows 10 oferă o secțiune de depanare pentru a vă ajuta să găsiți probleme cu sistemul dvs. Este util pentru cei care nu sunt sănătoși din punct de vedere tehnic și doresc ca Windows să rezolve problema de la sine, fără interferențe externe.
Capacitățile de depanare Windows 10 încorporate sunt o opțiune bună, deoarece Windows nu va folosi niciodată soluții care ar putea dăuna sistemului dumneavoastră. Dacă utilizați software terță parte pentru a identifica și remedia probleme, acesta poate provoca daune sistemului dvs. și îl poate face inutilizabil.
Pentru a accesa opțiunile de depanare Windows 10, faceți clic dreapta pe pictograma Windows din extrema stângă a barei de activități și selectați „Setări”.
În Setări Windows, faceți clic pe „Actualizare și securitate”.
În fereastra următoare, selectați „Depanare” din opțiunile din stânga.
Aici veți vedea mai multe opțiuni, faceți clic pe oricare dintre acestea pentru a verifica orice problemă. În cazul în care există, Windows va afișa și soluția și va ajuta utilizatorul să o repare.
Windows, de asemenea, depanează automat diverse erori pe cont propriu, economisind astfel timp utilizatorilor și, de asemenea, asigurând o experiență bună pentru utilizator. Această funcție trebuie să fie activată din setări și nu este activată implicit.
Utilizați meniul Start Căutare
Meniul Start este cuprinzător și, pe lângă afișarea doar a aplicațiilor și a software-ului din sistem, afișează și rezultate web pe baza cuvintelor cheie introduse. Această funcție îi ajută pe utilizatori să găsească remedieri la o mulțime de erori și probleme bazate pe sistem.
Să presupunem că întâmpinați probleme la conectarea la Wi-Fi, căutați-l în meniul Start și va afișa software-ul/aplicațiile și soluțiile relevante de pe web. Puteți face clic și deschide un rezultat relevant pentru a rezolva problema.
Dacă găsiți rezultatul web în dreapta relevant, faceți clic pe el și se va deschide. Windows 10 afișează și alte cuvinte cheie înrudite în partea stângă. În timp ce în alte instrumente și aplicații, trebuie să introduceți problema completă pentru a obține o soluție, aici puteți menționa pur și simplu cuvinte cheie, iar Windows se va ocupa de restul pentru dvs. Acest lucru funcționează excelent atunci când nu sunteți sigur de natura exactă a problemei, deoarece va afișa și alte rezultate asociate.
Utilizați aplicația Sfaturi
Windows 1 oferă o multitudine de opțiuni de care mulți utilizatori nu sunt conștienți. Aproape la fiecare două luni, noi funcții și remedieri sunt introduse cu actualizări. Dacă nu aveți în minte nicio eroare sau problemă anume și doriți să aflați despre diferitele comenzi rapide și alte lucruri conexe, „Sfaturi” este aplicația pentru dvs. în Windows 10.
Aplicația Tips vine preîncărcată cu Windows 10 și nu trebuie să fie descărcată sau instalată în sistem. Dacă utilizatorii folosesc această aplicație la fiecare două zile, vor fi conștienți de toate noile funcții și comenzi rapide din Windows 10, îmbunătățiri și actualizări majore și toate lucrurile simple și complicate de care este capabil sistemul lor.
Sfaturi de auto-depanare
Calculatorul, deși este o mașină complexă, este menit să fie folosit de ființele umane obișnuite. Interfața sa este păstrată simplă și ușor de învățat, astfel încât chiar și cineva nou poate începe să lucreze în cel mai scurt timp. Mai mult decât atât, depanarea acesteia este la fel de simplă și nu trebuie să-l duceți la un centru de service de fiecare dată când apare o problemă minoră. În această secțiune, vom discuta câteva sfaturi de auto-depanare care vor fi utile în viitor.
REPARAȚIE: Nu se poate porni computerul
Aceasta este una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii. De cele mai multe ori, soluția este simplă, iar rectificarea se poate face cu ușurință.
Ori de câte ori sistemul dvs. nu pornește, primul lucru la care trebuie să aveți grijă este sursa de alimentare. Verificați dacă adaptorul funcționează bine și dacă portul de încărcare este în regulă. De asemenea, încercați să utilizați un alt încărcător. Dacă încărcătorul funcționează bine, lăsați dispozitivul la încărcare pentru o perioadă de timp și apoi încercați să-l porniți.
Dacă sursa de alimentare este în regulă, asigurați-vă că afișajul este în regulă și că nu există nicio problemă cu acesta. În cazul în care utilizați un desktop, încercați să schimbați monitorul. Dacă problema încă nu este rezolvată, căutați probleme legate de hardware și software.
FIX: Computerul devine mai lent
Aceasta este o altă problemă comună cu care se confruntă utilizatorii în general după ce sistemul lor devine vechi. Primul lucru de făcut este să verificați dacă există suficient spațiu liber pe sistem. Încercați să ștergeți unele dintre software-urile rar utilizate pentru a crea spațiu pe hard disk.
Scanați-vă dispozitivul pentru malware și viruși, deoarece acestea pot încetini considerabil dispozitivul și chiar îl pot face inutilizabil.
De asemenea, puteți dezactiva programele de pornire automată, deoarece acestea conduc la un timp de încărcare mai lung atunci când sistemul este pornit. Puteți dezactiva aceste programe din Managerul de activități din fila Pornire. Selectați un program pe care doriți să-l dezactivați și apoi faceți clic pe opțiunea „Dezactivare” din partea de jos.
REPARAT: Conexiune la internet slabă
Dacă internetul nu funcționează pe dispozitivul dvs., verificați dacă sunteți conectat la o rețea care are o conexiune stabilă la internet. Conectați-vă la rețea folosind un alt dispozitiv pentru a vedea dacă există o problemă cu rețeaua sau sistemul dvs. Reporniți routerul dacă problema persistă sau puteți, de asemenea, să resetați routerul.
Dacă utilizați o conexiune prin cablu, verificați dacă toate cablurile sunt conectate corect și că niciunul nu este deteriorat.
Unele aplicații de fundal consumă, de asemenea, volume mari de date și vă pot reduce considerabil viteza internetului. Trebuie să opriți aceste aplicații din Managerul de activități.
Dacă toți pașii de mai sus nu ajută la îmbunătățirea situației, încercați să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru orice problemă de la capătul lor.
Sfat: Actualizați întotdeauna Windows
Cele mai multe probleme și erori apar atunci când pe sistem rulează o versiune mai veche de Windows. Fiecare nouă actualizare are remedieri majore și minore, informații despre malware recent și detectarea acestora și alte upgrade-uri. Când un sistem este actualizat, acesta va funcționa fără probleme și vor fi întâmpinate probleme minime.
Acum că ați citit despre mai multe modalități de a obține ajutor în Windows și câteva sfaturi simple de auto-depanare, ar trebui să vă fie mai ușor să rezolvați o problemă sau o eroare data viitoare în Windows 10.