Suntem conectați la internet în cea mai mare parte a zilei, fie că este vorba de serviciu sau de uz personal. Poate doriți să vă conectați la internet pentru a face o achiziție de pe un site de comerț electronic, pentru a trimite un e-mail legat de muncă sau pentru a vă conecta cu prietenii pe rețelele sociale, toate acestea vor necesita o conexiune la internet stabilă.
Conexiunea poate fi adesea întreruptă de diverse erori, „Serverul DNS indisponibil” fiind una dintre cele mai frecvente. Ar putea fi cauzat de diverse motive și este necesară o remediere eficientă pentru a vă pune în funcțiune conexiunea. Dar, înainte de a trece la remedieri, este imperativ să înțelegeți despre ce este eroarea.
Ce este eroarea „Server DNS indisponibil”?
Un server DNS (Domain Name System) stochează numele de domenii ale site-ului web pe care îl vizitați. Acest lucru vă ajută să asigurați încărcarea rapidă a site-ului web la vizitele dvs. ulterioare. Când căutați un site web/nume de domeniu, acesta este redirecționat către un server DNS prin routerul dvs., care îl traduce apoi la adresa IP corespunzătoare.
În timp ce înțelegem și ne amintim numele de domenii sau numele de gazdă, computerele, pe de altă parte, se bazează pe adresa IP corespunzătoare. Este o modalitate rapidă și eficientă de a localiza rețeaua site-ului web.
De multe ori, serverul DNS ar putea să nu fie disponibil din diverse motive, astfel încât apare eroarea „Server DNS indisponibil”. În unele cazuri, ar putea fi o problemă cu serverul însuși, în timp ce de cele mai multe ori, eroarea poate fi remediată cu ușurință. Rularea mai multor software antivirus poate provoca un conflict între ele, ducând astfel la eroare.
Acum că înțelegeți eroarea și cauzele ei probabile, să vă ghidăm prin diferitele remedieri.
1. Reporniți routerul
Se știe că repornirea routerului rezolvă o mulțime de probleme legate de conexiunea la internet. Pentru a reporni un router, deconectați-l de la sursa de alimentare, așteptați un minut sau două și apoi reconectați-l. După ce routerul repornește, verificați dacă eroarea este remediată.
2. Spălați DNS
Dacă intrările din memoria cache DNS sunt corupte, ștergerea acesteia va ajuta la rezolvarea problemei. Aceasta ar trebui să fie a doua remediere pe care o alegeți, deoarece DNS-ul corupt este motivul principal al erorii.
Pentru a șterge DNS-ul, introduceți „Terminal Windows” în bara de căutare, faceți clic dreapta pe rezultatul căutării relevante și selectați „Run ca administrator” din meniul contextual.
Dacă nu ați setat „Command Prompt” ca profil implicit, fila Windows PowerShell se va deschide implicit când lansați Terminal. Pentru a deschide linia de comandă, faceți clic pe pictograma săgeată morcov din partea de sus și selectați „Prompt de comandă” din meniu. Alternativ, puteți apăsa CTRL + SHIFT + 2 pentru a lansa Command Prompt.
În Command Prompt, tastați următoarea comandă și apăsați ENTER pentru a o executa.
ipconfig /flushdns
Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați ENTER.
ipconfig /release
În cele din urmă, introduceți următoarea comandă și apăsați ENTER.
ipconfig /renew
Acum, închideți fereastra Command Prompt și reporniți sistemul. Odată ce sistemul repornește, verificați dacă vă puteți conecta la internet. Dacă nu treceți la următoarea remediere.
3. Schimbați manual serverul DNS
Sistemul dvs. obține automat adrese de server DNS în mod implicit. Dacă există o problemă cu adresa actuală a serverului DNS, o puteți comuta manual pe serverele Google. Acest lucru a funcționat ca o remediere pentru mulți utilizatori.
Pentru a schimba manual serverul DNS, apăsați WINDOWS + R pentru a lansa comanda „Run”, introduceți „ncpa.cpl” în câmpul de text și fie faceți clic pe „OK” în partea de jos, fie apăsați ENTER pentru a lansa panoul Conexiuni de rețea.
Acum, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea utilizat și selectați „Proprietăți” din meniul contextual.
În fereastra de proprietăți, selectați „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” și faceți clic pe „Properties”.
În proprietățile IPv4, selectați radiala pentru „Utilizați următoarele adrese de server DNS” și apoi introduceți următoarea valoare.
- Server DNS preferat: 8 . 8 . 8 . 8
- Server DNS alternativ: 8 . 8 . 4 . 4
După introducerea valorilor, faceți clic pe „OK” în partea de jos pentru a salva noile setări.
Acum verificați dacă vă puteți conecta la internet. Dacă nu, treceți la următoarea remediere.
4. Eliminați adresele serverului DNS
Dacă cele două remedieri de mai sus nu au rezolvat problema, puteți încerca să eliminați adresele serverului DNS stocat din proprietățile rețelei. A funcționat pentru mulți utilizatori și merită încercat.
Pentru a elimina adresele serverului DNS, proprietățile rețelei așa cum ați făcut mai devreme, selectați opțiunea „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” și faceți clic pe „Proprietăți”.
În fereastra Proprietăți, faceți clic pe opțiunea „Avansat”.
În „Setări avansate TCP/IP”, navigați la fila „DNS”, selectați o intrare listată sub „Adresele serverului DNS, în ordinea utilizării” și faceți clic pe „Eliminare”. Faceți acest lucru pentru toate intrările de aici și apoi faceți clic pe „OK” în partea de jos pentru a salva modificările.
Urmați același proces pentru a elimina adresele serverului DNS pentru „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)”. După ce ați terminat, verificați dacă vă puteți conecta la internet.
5. Dezactivați Antivirus
Rularea mai multor antivirusuri poate părea o opțiune bună pentru a spori securitatea, dar multe altele se întâmplă în fundal. Când aveți mai multe antivirusuri, acestea pot intra în conflict între ele și pot duce la problema serverului DNS pe Windows 11. Prin urmare, este recomandat să păstrați un singur antivirus și să dezinstalați restul.
Pentru a dezinstala un antivirus, apăsați WINDOWS + R pentru a lansa comanda Run, introduceți „appwiz.cpl” în câmpul de text și fie faceți clic pe „OK” în partea de jos, fie apăsați ENTER pentru a lansa panoul „Programe și caracteristici”.
Acum, localizați și selectați antivirusul pe care doriți să îl eliminați și faceți clic pe „Dezinstalați” în partea de sus.
În mod similar, dezinstalați toate antivirusurile, cu excepția celui pe care doriți să-l păstrați, apoi reporniți computerul. După ce computerul repornește, verificați dacă problema este rezolvată și vă puteți conecta la internet.
6. Rulați Instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet
Windows oferă instrumente de depanare încorporate pentru a diagnostica problemele cu sistemul dumneavoastră și a le remedia. Sunt utile pentru o mulțime de probleme, inclusiv problema „serverului DNS”. Dacă nu sunteți familiarizat cu setările de internet despre care am discutat aici, alegeți aceasta ca primă remediere.
Pentru a rula instrumentul de depanare, faceți clic pe pictograma „Start” din bara de activități sau apăsați pe WINDOWS + X pentru a lansa meniul Acces rapid, apoi selectați „Setări” din lista de opțiuni.
În fila „Sistem” din Setări, faceți clic pe opțiunea „Depanare” din dreapta.
Apoi, faceți clic pe „Alte instrumente de depanare” pentru a vedea și rula diferitele instrumente de depanare disponibile.
Acum, găsiți instrumentul de depanare „Conexiuni la Internet” și faceți clic pe opțiunea „Run” de lângă acesta.
Urmați instrucțiunile și alegeți răspunsul necesar atunci când vi se solicită să finalizați procesul de depanare.
7. Dezactivați serverul proxy
Dacă aveți „Server proxy” activat pe sistem, ar putea duce la probleme cu serverul DNS. Prin urmare, este recomandat să îl dezactivați și să verificați dacă aceasta rezolvă problema.
Pentru a dezactiva serverul proxy, apăsați pe WINDOWS + R pentru a lansa comanda „Run”, introduceți „inetcpl.cpl” în câmpul de text și apoi faceți clic pe „OK” sau apăsați ENTER pentru a lansa panoul Proprietăți Internet.
În panoul Proprietăți Internet, navigați la fila „Conexiuni” și faceți clic pe „Setări LAN” în partea de jos.
Acum, debifați caseta de selectare pentru „Utilizați un server proxy pentru LAN” sub „Server proxy” și faceți clic pe „OK” în partea de jos pentru a salva setările.
După ce ați făcut modificările, reporniți sistemul și problema ar trebui remediată.
Cu remediile de mai sus, veți putea cu ușurință să rezolvați eroarea „Server DNS indisponibil” pe Windows 11 și să vă reporniți Internetul.