Nu vă puteți conecta iPhone-ul la computer din cauza erorii „iTunes așteaptă....”? Iată câteva remedieri pentru a încerca și a rezolva problema pe Windows 10.
Majoritatea utilizatorilor de iPhone au, în general, aplicația iTunes pe computer pentru a-și accesa biblioteca muzicală, pentru a crea copii de rezervă, pentru a transfera date, printre alte funcții. De asemenea, deoarece aplicația poate fi descărcată gratuit, atât de pe site-ul iTunes, cât și de pe Microsoft Store, utilizatorii o consideră o soluție convenabilă și rentabilă. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat că au întâlnit eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows” atunci când își conectează iPhone-ul la un computer cu Windows.
Când conectați un nou dispozitiv la computer, Windows caută driverele relevante pentru funcționarea corectă a dispozitivului. Este cam la fel cu iPhone. Când îl conectați la sistem, Windows va începe să caute actualizări de drivere, actualizări iTunes și, dacă nu poate găsi una, va afișa eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”. În acest caz, nu vă puteți accesa iPhone-ul prin aplicația iTunes de pe computerul Windows.
Ce duce la eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”?
Când nu reușiți să vă conectați iPhone-ul la sistem, poate fi din mai multe motive. Deoarece eroarea nu aruncă nicio lumină asupra cauzei care stau la baza, sarcina de a o identifica vă revine exclusiv.
- Rularea unei versiuni mai vechi de Windows
- Șoferi învechiți
- Aplicația iTunes învechită
- Cablu defect
Primele trei probleme menționate mai sus pot fi rezolvate pe sistemul propriu-zis. Cu toate acestea, în cazul unui cablu defect, încercați să utilizați altul și verificați dacă acum vă puteți conecta la sistem. În cazul în care eroarea persistă, nu este cablul defect, ci una dintre primele trei probleme.
1. Actualizați Windows
Cele mai multe dintre erorile pe care le întâlniți pe Windows pot fi remediate prin simpla actualizare a sistemului de operare. Dacă întâmpinați eroarea din cauza unei erori în sistemul de operare, este foarte probabil ca aceasta să fi fost remediată în versiunile ulterioare.
Pentru a actualiza Windows, apăsați WINDOWS + I pentru a lansa sistemul „Setări”, apoi selectați opțiunea „Actualizare și securitate”.
În fila „Windows Update” care se lansează în mod implicit, faceți clic pe opțiunea „Verificați actualizarea” din dreapta.
Windows va căuta acum actualizări și le va descărca și instala pe sistemul dvs., dacă sunt disponibile. După ce Windows a fost actualizat și sistemul repornește, verificați dacă eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows” a fost remediată.
2. Actualizați iTunes
Dacă actualizarea Windows nu a funcționat, eroarea s-ar putea datora unei versiuni învechite a aplicației iTunes în sine. Prin urmare, este timpul să actualizați aplicația iTunes. Înainte de a continua, identificați dacă aveți aplicația Desktop sau aplicația Microsoft Store a iTunes, deoarece procesul este diferit pentru ambele.
Actualizați aplicația pentru desktop iTunes
Pentru a actualiza aplicația pentru desktop iTunes, căutați „Actualizare software Apple” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării relevante pentru a lansa aplicația.
Aplicația „Actualizare software Apple” se va lansa acum și pe ecran va apărea o casetă de dialog care arată „Se verifică software nou”. Odată ce scanarea este finalizată, orice actualizare va fi afișată pe ecran.
Apoi, selectați actualizarea, apoi faceți clic pe opțiunea „Instalare” din partea de jos.
După ce actualizarea este instalată, reporniți computerul și acum încercați să conectați iPhone-ul și verificați dacă eroarea este remediată.
Actualizați aplicația iTunes Microsoft Store
Pentru a actualiza aplicația iTunes Microsoft Store, căutați „Microsoft Store” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării relevante pentru a lansa aplicația.
În fereastra „Microsoft Store”, faceți clic pe punctele de suspensie din colțul din dreapta sus, apoi selectați „Descărcări și actualizări” din meniul drop-down.
Acum, găsiți „iTunes” în lista de aplicații și faceți clic pe pictograma „Descărcare” de lângă acesta.
Aplicația va fi acum actualizată. Acum, verificați dacă puteți să vă conectați iPhone-ul la sistem fără a întâlni eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”. În cazul în care eroarea persistă, treceți la următoarea remediere.
3. Reinstalați driverul
De asemenea, driverele corupte pot duce uneori la eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows” atunci când încercați să vă conectați iPhone-ul la un computer cu Windows. În acest caz, cel mai bine este să reinstalați driverul. Așa cum am făcut mai devreme, procesul de reinstalare a driverului este diferit atât pentru versiunea Desktop, cât și pentru versiunea Microsoft Store a aplicației.
Înainte de a continua, asigurați-vă că ați conectat iPhone-ul și ați închis aplicația iTunes, în cazul în care apare automat.
Reinstalați driverul pentru aplicația desktop iTunes
Pentru a reinstala driverul pentru aplicația de desktop iTunes, fie deschideți „File Explorer” căutându-l în „Start Menu”, fie faceți clic pe opțiunea „File Explorer” din „Taskbar”.
După ce se lansează „File Explorer”, fie navigați la următoarea cale, fie lipiți-o în bara de adrese din partea de sus și apoi apăsați INTRODUCE.
Apoi, localizați fișierul „usbaapl64.inf” („usbaapl.inf” în cazul versiunii pe 32 de biți a iTunes), faceți clic dreapta pe el și apoi selectați opțiunea „Instalare” din meniul contextual.
Acum, deconectați iPhone-ul și reporniți computerul. După ce repornește, reconectați telefonul și verificați dacă eroarea este remediată.
Reinstalați driverul pentru aplicația iTunes Microsoft Store
Pentru a reinstala driverul pentru aplicația iTunes Microsoft Store, căutați „Manager dispozitiv” în „Meniul Start”, apoi lansați aplicația din rezultatele căutării.
În fereastra „Manager dispozitive”, localizați și faceți dublu clic pe „Dispozitive portabile” pentru a vedea dispozitivele de sub acesta.
Apoi, faceți clic dreapta pe „Apple iPhone” și selectați opțiunea „Dezinstalați dispozitivul” din meniul contextual.
În caseta de confirmare „Dezinstalare dispozitiv” care apare, faceți clic pe „Dezinstalare” pentru a confirma modificarea și a finaliza procesul.
După ce driverul este dezinstalat, deconectați iPhone-ul și reporniți computerul. După ce reporniți computerul, reconectați iPhone-ul și verificați dacă eroarea este remediată.
4. Actualizați driverul
Dacă reinstalarea driverului nu a funcționat, este probabil să utilizați o versiune învechită a driverului. Cu fiecare actualizare, mai multe erori și erori sunt remediate într-o aplicație, ceea ce ar putea duce la eroare în primul rând.
Pentru a actualiza driverul, lansați „Manager de dispozitiv”, faceți dublu clic pe opțiunea „Dispozitive portabile”, faceți clic dreapta pe „Apple iPhone”, apoi selectați opțiunea „Actualizare driver” din meniul contextual.
Se va lansa fereastra „Actualizați driverele” și vi se vor prezenta două opțiuni, fie pentru a permite Windows să caute și să instaleze cel mai bun driver disponibil pe sistemul dumneavoastră, fie să alegeți și să instalați unul manual. Este recomandat să alegeți prima opțiune și să lăsați Windows să caute driverul pentru a evita riscul de a vă infecta sistemul cu malware. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.
În cazul în care a fost găsită și instalată o actualizare, verificați dacă eroarea este remediată. Cu toate acestea, există posibilitatea ca, deși Windows nu a putut să preia o actualizare, să existe una disponibilă pe web. Mulți producători lansează actualizări ale driverelor direct pe site-ul lor oficial. În acest caz, va trebui să le descărcați și să le instalați manual.
Notă: descărcarea și instalarea manuală a unui driver implică riscuri, prin urmare, se recomandă să descărcați driverul de pe site-ul oficial numai după o cercetare amănunțită.
Înainte de a trece la procesul de instalare, este necesar să găsiți versiunea curentă a driverului pentru a identifica dacă este disponibilă o actualizare.
Pentru a găsi versiunea actuală a driverului, faceți clic dreapta pe driver și selectați „Proprietăți” din meniul contextual.
În fereastra de proprietăți, navigați la fila „Driver”, apoi notați versiunea driverului.
Odată ce aveți versiunea actuală a driverului, căutați pe web o actualizare. Găsiți site-ul web oficial al producătorului din rezultatele căutării și descărcați cea mai recentă versiune a driverului. Acum, faceți dublu clic pe fișierul descărcat pentru a lansa programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.
După ce driverul este actualizat, verificați dacă eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows” este remediată.
5. Reporniți Apple Mobile Device Service
Serviciul Apple Mobile Device gestionează dispozitivele Apple conectate la sistemul dumneavoastră. În cazul în care serviciul a întâmpinat o eroare, aceasta ar putea duce la eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”. Pentru a remedia problema, tot ce trebuie să faceți este să reporniți serviciul.
Pentru a reporni serviciul „Apple Mobile Device”, căutați aplicația „Servicii” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării pentru a lansa aplicația.
Acum, localizați „Apple Mobile Device Service” din listă, faceți clic dreapta pe el și selectați „Reporniți” din meniul contextual.
Windows va reporni acum serviciul. După ce serviciul este repornit, verificați dacă eroarea este remediată și puteți conecta iPhone-ul la computerul Windows.
6. Dezinstalați aplicațiile în conflict
De multe ori, este o aplicație care intră în conflict cu funcționarea sistemului și duce la eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”. Dacă ați întâlnit recent eroarea, faceți o listă cu aplicațiile pe care le-ați instalat în perioada respectivă. Când aveți o listă de aplicații probabile, începeți să le dezinstalați una câte una și verificați dacă eroarea este remediată.
Pentru a dezinstala o aplicație, apăsați WINDOWS + R pentru a lansa comanda „Run”, introduceți „appwiz.cpl” în caseta de text, apoi fie apăsați INTRODUCE sau faceți clic pe „OK” în partea de jos.
Veți găsi acum listate pe ecran aplicațiile instalate pe sistemul dvs. Selectați-l pe cel care credeți că ar putea duce la eroare și faceți clic pe „Dezinstalați” în partea de sus. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
După ce ați dezinstalat aplicația, verificați dacă eroarea este remediată. Dacă s-a remediat, ați găsit aplicația care a condus la eroare. În cazul în care eroarea persistă, dezinstalați următoarea aplicație din listă și verificați dacă există eroare. Procedați în mod similar până când găsiți aplicația care provoacă eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”.
Cu toate acestea, există șansa ca eroarea să nu se datoreze unei aplicații aflate în conflict, prin urmare, opriți-vă după ce le-ați dezinstalat pe cele probabile și treceți la următoarea remediere.
7. Dezactivați Antivirus
Mulți utilizatori au raportat că antivirusul a fost cel care duce la eroarea în cazul lor și dezactivarea acestuia a remediat-o cu totul. Dacă ați instalat vreun antivirus terță parte pe sistem, dezactivați-l. Procesul de dezactivare a antivirusului este diferit pentru toți, verificați procesul pentru antivirusul instalat pe computer și dezactivați-l.
După dezactivarea antivirusului, verificați dacă eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows” este remediată.
8. Rulați System Restore
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a ajutat la rezolvarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”, puteți opta oricând pentru „Restaurare sistem”. Este o caracteristică a Windows care vă întoarce sistemul înapoi în timp la un punct în care eroarea nu a existat. Pentru a realiza acest lucru, anumite aplicații și setări sunt eliminate din sistem, deși fișierele stocate nu sunt afectate în timpul procesului.
Rularea „Restaurare sistem” ar trebui să fie întotdeauna ultima soluție, deoarece afectează setările salvate și este posibil să găsiți anumite modificări după ce o executați. După ce ați rulat „Restaurare sistem”, eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows” va fi remediată.
După ce ați remediat eroarea „iTunes așteaptă actualizarea Windows”, conectați iPhone-ul la computerul Windows fără probleme, fără a întâmpina nicio eroare.