Vă întrebați ce duce la eroarea System Service Exception pe computerul dvs.? Iată tot ce trebuie să știți, împreună cu cele mai eficiente remedieri.
Windows 10 este una dintre cele mai bune iterații din serie. Este simplu, ușor de utilizat și oferă o mulțime de funcții pe care utilizatorii le-au cerut. Cu toate acestea, la fel ca versiunile anterioare, și Windows 10 este predispus la erori, eroarea BSOD (Blue Screen of Death) fiind cea mai frecventă. În acest articol, ne vom concentra pe eroarea „Excepția serviciului de sistem” și asupra diferitelor remedieri pentru a o rezolva.
Ce este eroarea de excepție a serviciului de sistem?
„Excepția serviciului de sistem” este o eroare BSOD întâlnită din cauza diferitelor probleme. Când întâmpinați eroarea, sistemul se blochează, iar ecranul devine albastru cu mesajul de eroare „Excepție serviciu de sistem” menționat în partea de jos. Acest mesaj de eroare vă ajută să identificați eroarea și, astfel, să treceți la remedieri specifice.
Unele dintre problemele care duc la eroarea „Excepția serviciului de sistem” sunt menționate mai jos.
- Driver grafic învechit sau corupt
- Rularea unei versiuni mai vechi de Windows
- Hard Disk corupt
- Aplicații terță parte în conflict cu sistemul de operare
- Fișiere de sistem corupte
- Sistem infectat cu malware sau viruși
Deoarece există atât de multe probleme care duc la eroare, nu se poate alege o remediere anume pentru aceasta. Prin urmare, am enumerat cele mai eficiente remedieri în secțiunile de mai jos. De asemenea, urmați corecțiile în ordinea în care sunt menționate pentru o rezoluție rapidă.
1. Actualizați Windows
Ori de câte ori întâmpinați o eroare pe Windows 10, abordarea principală ar trebui să fie să verificați dacă există actualizări. Dacă întâmpinați eroarea din cauza unei erori în versiunea curentă de Windows, este foarte probabil ca eroarea să fie remediată în actualizări.
Pentru a actualiza Windows, apăsați WINDOWS + I pentru a lansa sistemul „Setări” și apoi faceți clic pe setările „Actualizare și securitate”.
În setările „Actualizare și securitate”, fila „Actualizare Windows” se va deschide în mod implicit. Apoi, faceți clic pe opțiunea „Verificați actualizări” din dreapta sub.
Windows va scana acum pentru o actualizare și o va descărca și instala pe computer, dacă este disponibilă. După ce ați instalat Windows, verificați dacă mai întâlniți eroarea „Excepție de serviciu de sistem”.
2. Reinstalați driverul grafic
Dacă driverul „Afișare” de pe sistemul dvs. a fost corupt din anumite motive, ar putea duce la eroarea „Excepție serviciu de sistem”. În cazul driverelor corupte, tot ce trebuie să faceți este să le reinstalați.
Pentru a reinstala driverul, căutați „Manager dispozitive” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării pentru a lansa aplicația.
În „Manager dispozitive”, faceți dublu clic pe opțiunea „Adaptoare de afișare” pentru a extinde și a vizualiza driverele de sub acesta.
Apoi, faceți clic dreapta pe driverul „Grafic” și selectați „Dezinstalare dispozitiv” din meniul contextual.
În caseta de confirmare care apare, bifați caseta de selectare pentru „Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv”, apoi faceți clic pe „Dezinstalare” în partea de jos.
După dezinstalarea driverului, reporniți computerul. Când reporniți computerul, un driver nou va fi instalat automat în sistem. Acum, verificați dacă eroarea BSOD este remediată.
3. Actualizați driverul grafic
Eroarea „Excepția serviciului de sistem” poate fi întâlnită și din cauza unui driver „Grafic” învechit. Dacă reinstalarea driverului nu a funcționat, înseamnă că utilizați o versiune mai veche a acestuia și care necesită o actualizare.
Pentru a actualiza driverul „Grafic”., deschideți „Manager dispozitive”, faceți dublu clic pe opțiunea „Adaptor de afișare”, apoi selectați „Actualizare driver” din meniul contextual.
Fereastra „Actualizați driverele” se va lansa acum cu două opțiuni pe ecran. Prima opțiune este să lăsați Windows să caute automat cel mai bun driver disponibil pentru sistemul dvs. sau să alegeți manual unul și să îl instalați. Este recomandat să lăsați Windows să caute driverul și să-l instaleze, dacă unul este disponibil.
Dacă Windows nu a reușit să găsească o actualizare, este totuși probabil ca una să fie disponibilă pe site-ul web al producătorului. Mulți producători lansează actualizări pe site-ul lor, iar utilizatorii le pot descărca direct de acolo. Dar înainte de a căuta o versiune mai nouă a driverului, trebuie să aflați versiunea actuală.
Pentru a găsi versiunea actuală a driverului „Grafic”., faceți clic dreapta pe el și apoi selectați „Proprietăți” din meniul contextual.
În fereastra de proprietăți a driverului, navigați la fila „Driver” și notați versiunea driverului menționată în partea de sus.
Acum căutați o nouă versiune pentru driver cu „Model de computer”, „Sistem de operare” și „Nume șofer” drept cuvinte cheie în orice motor de căutare. Dacă site-ul web oficial al producătorului este afișat în rezultatul căutării, deschideți-l și verificați dacă este disponibilă o nouă versiune. Dacă există unul, descărcați-l, faceți dublu clic pe fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
În unele cazuri rare, driverul ar putea să nu fie disponibil pe site-ul oficial al producătorului, ci pe alte site-uri web. În astfel de cazuri, trebuie să călcați cu mare precauție și să faceți cercetări amănunțite înainte de a continua. Procesul de instalare rămâne însă același.
4. Rulați Scanarea completă a sistemului
În cazul în care întâmpinați eroarea „System Service Exception” din cauza unui malware sau a unui virus, care v-a infectat sistemul, rularea „Full Scan” va face treaba. Mulți utilizatori recurg la antivirusuri terțe, cu toate acestea, „Securitatea Windows” încorporată este la fel de eficientă atunci când vine vorba de identificarea și neutralizarea amenințărilor.
Pentru a rula o „Scanare completă”, căutați „Securitate Windows” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării pentru a lansa aplicația.
În aplicația „Securitate Windows”, veți găsi mai multe opțiuni listate pe ecranul de start, selectați „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”.
Veți găsi acum opțiunea „Scanare rapidă” listată pe ecran. Cu toate acestea, pentru a remedia eroarea, trebuie să rulăm scanarea completă a sistemului. Apoi, faceți clic pe „Opțiuni de scanare”.
Acum, bifați caseta de selectare pentru „Scanare completă”, apoi faceți clic pe „Scanați acum” în partea de jos.
Scanarea va începe instantaneu și puteți vizualiza și monitorizarea progresului acesteia. De asemenea, puteți continua să lucrați la sistem în timp ce scanarea rulează în fundal.
După finalizarea scanării, veți fi notificat cu privire la amenințările care au fost identificate și neutralizate. Acum, verificați dacă eroarea este remediată.
5. Dezinstalați aplicațiile de la terți
Dacă ați întâlnit prima dată problema după instalarea unei aplicații, este timpul să o dezinstalați. Există multe aplicații care sunt în conflict cu procesele sistemului, ceea ce duce la eroarea „Excepție serviciului de sistem”.
Unele dintre aplicațiile și instrumentele comune sunt Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender și Cisco VPN, printre altele. Dacă aveți instalat oricare dintre acestea, eliminați-le și verificați dacă eroarea este remediată.
Dacă niciuna dintre aplicațiile de mai sus nu este instalată pe sistemul dvs., identificați-le pe cele pe care le-ați instalat în perioada respectivă, ați întâlnit prima eroare. Când aveți o listă de aplicații, treceți la partea de dezinstalare.
Pentru a dezinstala o aplicație, apăsați WINDOWS + R pentru a lansa comanda „Run”, introduceți „appwiz.cpl” în caseta de text și apoi fie faceți clic pe „OK”, fie apăsați INTRODUCE.
Veți găsi acum o listă cu aplicațiile instalate pe sistemul dvs. Selectați-l pe cel despre care credeți că ar putea duce la eroare și faceți clic pe „Dezinstalați” în partea de sus. De asemenea, în dreptul acesteia este menționată și data instalării aplicației, ceea ce facilitează identificarea aplicației care funcționează defectuos. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
După ce ați dezinstalat aplicația, reporniți computerul și verificați dacă încă mai întâlniți eroarea. Dacă eroarea persistă, dezinstalați următoarea aplicație din listă, reporniți computerul și verificați dacă există eroare. În mod similar, puteți continua și dezinstala aplicațiile din lista dvs. Dacă acest lucru nu funcționează, probabil că întâmpinați eroarea din alte motive, prin urmare, treceți la următoarea remediere.
6. Dezactivați Antivirus
Mulți utilizatori au raportat că antivirusul lor a dus la eroarea „Excepția serviciului de sistem”. S-a constatat de obicei că McAfee duce la eroare. Dacă utilizați un antivirus terță parte, dezactivați-l din setările aplicației și verificați dacă eroarea este remediată.
În cazul în care eroarea persistă, dezinstalați antivirusul complet și apoi verificați. Dacă eroarea nu este încă remediată, nu a fost antivirusul dvs. și o puteți reinstala.
7. Rulați Scanarea SFC
Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu a funcționat, eroarea se poate datora fișierelor de sistem corupte. Scanarea SFC (System File Checker) poate fi utilizată în acest caz. Scanează fișierele de sistem pentru corupție și înlocuiește orice fișiere corupte găsite cu o copie în cache. Pentru a rula scanarea SFC, va trebui să lansați „Prompt de comandă ridicat”.
Pentru a rula o scanare SFC, căutați „Command Prompt” în „Start Menu”, faceți clic dreapta pe rezultatul căutării, apoi selectați „Run as administrator” din meniul contextual. Apoi, faceți clic pe „Da” în caseta de confirmare care apare.
În fereastra „Prompt de comandă”, introduceți următoarea comandă și apoi apăsați INTRODUCE să-l execute.
sfc /scannow
Scanarea va începe în câteva secunde. După finalizarea scanării, reporniți computerul și verificați dacă eroarea este remediată.
8. Rulați Check Disk Scan
Dacă rularea scanării SFC nu a remediat eroarea, puteți merge cu scanarea „Verificare disc”. Scanează întreaga unitate, nu doar fișierele de sistem. Deoarece numărul de fișiere care trebuie scanate este mai mare, scanarea „Verificați discul” durează mult mai mult decât scanarea „SFC”. Scanează pentru orice părți corupte din unitate și le repară pe parcurs.
Pentru a rula scanarea „Verificare disc”, introduceți următoarea comandă în „Prompt de comandă” și apoi apăsați INTRODUCE să-l execute. Comanda menționată mai jos va scana unitatea „C:”. Pentru a scana alte unități de pe sistemul dvs., înlocuiți litera de driver, „c”, la sfârșit cu litera de unitate a unității pe care doriți să o scanați în continuare.
chkdsk /f c:Dacă vi se cere să executați scanarea data viitoare când computerul repornește, apăsați Y, apoi apăsați INTRODUCE.
Acum, reporniți computerul și lăsați să ruleze scanarea „Verificare disc”. Odată ce scanarea este finalizată, verificați dacă eroarea „Excepția serviciului de sistem” este remediată.
9. Restaurare sistem
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat, ultima soluție este „Restabilirea sistemului”. Cu „Restaurare sistem”, vă puteți duce Windows înapoi în timp până la un punct în care eroarea nu a existat. Sună fascinant, nu-i așa?
Când restaurați sistemul, acesta elimină anumite aplicații și modificări ale setărilor care au fost făcute recent și care ar putea duce la eroare. Identificarea acestor aplicații sau setări poate fi o problemă complicată, făcând astfel „Restaurare sistem” alegerea ideală în acest moment. Mai mult, nu afectează fișierele stocate pe sistemul dumneavoastră.
Ori de câte ori faceți modificări majore în sistem sau instalați o actualizare Windows, un punct de restaurare este creat automat, astfel încât să puteți reveni oricând la starea anterioară, în cazul în care lucrurile se încurcă. De asemenea, puteți crea manual puncte de restaurare.
Acum că aveți o înțelegere corectă a conceptului, este timpul să rulați „Restaurare sistem”. Când alegeți un punct de restaurare, selectați unul care este anterior momentului în care ați întâlnit eroarea pentru prima dată. După ce ați rulat „System Restore”, eroarea „System Service Exception” trebuie remediată.
De fiecare dată când întâmpinați o eroare pe Windows 10, lumea pare să se oprească. Dar ceea ce utilizatorii nu realizează este că majoritatea acestor erori BSOD sunt ușor de remediat. Tot ce trebuie să faceți este să identificați cauza de bază și să executați remedierea corectă.