Modul simplu de a vă anula abonamentul Course Hero dacă nu mai aveți nevoie de el.
Course Hero, platforma de învățare online, este un ajutor perfect de studiu pentru mulți studenți. Cu depozitul său vast de resurse de învățare și ajutorul tutorelui, a ajutat mulți studenți în drumul lor spre a deveni absolvenți de facultate.
De asemenea, este posibil să fi cumpărat un abonament Course Hero pentru a vă ajuta cu studiile. Poate ți-ai dat seama că nu este potrivit pentru tine. Sau poate că cursul tău s-a terminat și nu mai ai nevoie de ajutorul lui. Oricare ar fi cazul, esențialul este că trebuie să anulați abonamentul Course Hero. Iată tot ce trebuie să știi.
Puteți anula abonamentul oricând?
Anularea unui abonament Course Hero este destul de simplă. Abonamentele Course Hero sunt recurente, așa că nu există o taxă unică. Conform planului la care te-ai abonat – lunar/trimestrial sau anual – planul tău se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade.
Deci, dacă v-ați înscris pentru un plan lunar, Course Hero va debita automat cardul de credit din cont la sfârșitul lunii curente pentru luna următoare. Și același lucru este valabil și pentru planul trimestrial sau anual.
Vă puteți anula oricând abonamentul înainte de următoarea taxare recurentă. Deci, dacă ați cumpărat un abonament anual, puteți anula oricând înainte ca perioada curentă de abonament să se încheie, pentru a evita taxele pentru anul următor. Contul dvs. va reveni la un cont de bază (gratuit) la sfârșitul perioadei de abonament, dar veți beneficia de toate beneficiile abonamentului dvs. premium până atunci.
Anularea abonamentului vă asigură doar că nu veți fi taxat pentru perioada următoare. Nu rambursează nicio taxă recurentă recentă sau nouă.
În general, anulările durează până la 7 zile lucrătoare pentru a intra în vigoare, așa că este o practică bună să anulați în avans înainte de următoarea perioadă de facturare. Orice datorii sau taxe rămase din partea dvs. trebuie de asemenea plătite înainte de anulare pentru ca aceasta să intre în vigoare.
Course Hero oferă o rambursare?
Există șansa să fi uitat să anulați abonamentul la sfârșitul perioadei curente. Acum, ați fost taxat pentru următoarea perioadă, chiar și atunci când nu intenționați să îl utilizați. Desigur, vă întrebați dacă puteți obține o rambursare.
Course Hero oferă o rambursare pentru noile reînnoiri dacă nu ați folosit niciuna dintre deblocări sau întrebări. În plus, nu ar fi trebuit să încălcați Termenii de utilizare ai Course Hero. Interogările de rambursare sunt procesate în termen de 1 zi lucrătoare.
Cel mai simplu mod de a vedea dacă vă calificați pentru o rambursare este să contactați echipa Course Hero și să solicitați o rambursare completând formularul de asistență pentru clienți.
Ce este Garanția pentru note mai bune?
Course Hero oferă, de asemenea, o rambursare în conformitate cu Garanția lor pentru note mai bune. În baza acestei garanții, puteți solicita o rambursare pentru abonamentul Course Hero premier utilizat deja. Dacă nu câștigați un GPA mai mare în perioada în care ați folosit Course Hero în comparație cu termenul anterior în care nu ați folosit platforma, vă puteți califica pentru o rambursare.
Există însă anumite condiții. Trebuie să solicitați o rambursare în termen de 6 luni de la înregistrarea ca abonat plătitor la Course Hero. În această perioadă, ar fi trebuit să fi folosit și Course Hero deblocând cel puțin 6 resurse de studiu sau punând 3 întrebări tutore.
Course Hero s-ar putea să vă solicite, de asemenea, să vă verificați notele trimițând o copie a foilor matricole ale celor mai recente termeni.
Cum să anulezi abonamentul?
Chiar dacă disponibilitatea Course Hero pe diferite platforme este una dintre cele mai atractive caracteristici ale sale, nu se aplică atunci când vine vorba de anularea unui abonament. Puteți anula abonamentul doar în același mod în care l-ați cumpărat: de pe site-ul Course Hero, iTunes sau Google Play Store. Nu puteți anula abonamentul de pe dispozitivul iOS dacă ați făcut upgrade din browser.
Anularea abonamentului de pe web
Pentru utilizatorii care s-au abonat prin intermediul site-ului Course Hero, accesați coursehero.com din browser și conectați-vă la contul dvs.
Apoi, treceți cu mouse-ul peste pictograma profilului din colțul din dreapta sus și accesați „Setări cont” din meniu.
Faceți clic pe butonul „Opriți abonamentul recurent” și urmați pașii de pe ecran pentru a vă anula abonamentul.
Anularea abonamentului Course Hero de pe un dispozitiv iOS
Dacă v-ați actualizat contul din aplicația Course Hero iOS, puteți anula abonamentul doar din contul iTunes. Îl puteți anula de pe orice dispozitiv iOS iPhone sau iPad, indiferent de dispozitivul de pe care ați făcut upgrade. Singura avertizare este că ar trebui să fiți conectat la același ID Apple de la care ați folosit pentru a cumpăra abonamentul.
Puteți anula abonamentul fie din Setări, fie din App Store.
Deschideți App Store și atingeți pictograma Profil în colțul din dreapta sus al ecranului.
Apoi, atingeți opțiunea pentru „Abonamente”.
Pentru a-l accesa din aplicația Setări, atingeți cartela de identificare Apple în partea de sus.
Apoi, accesați „Abonamente”.
Se va deschide lista tuturor abonamentelor tale, actuale și trecute. Din abonamente, atingeți opțiunea „Erou de curs”. Apoi, atingeți „Anulați abonamentul” pentru a vă anula abonamentul Course Hero premier și a reveni la un cont de bază.
Anularea abonamentului de pe un dispozitiv Android
În mod similar, dacă v-ați actualizat contul din aplicația Android, puteți anula abonamentul doar din Magazinul Play. Deschideți Magazinul Play și conectați-vă la contul Google pe care l-ați folosit pentru a cumpăra abonamentul.
Apoi, atingeți colțul profilului din colțul din dreapta sus al ecranului.
S-ar deschide un meniu. Accesați „Plăți și abonamente” din meniu.
Mai departe, accesați „Abonamente”.
Din lista de abonamente care se deschid, accesați „Course Hero” și deschideți-o. Apoi, atingeți „Anulați abonamentul”. Va apărea un mesaj de confirmare. Atingeți „Anulați” pentru a confirma.
Anularea abonamentului Course Hero vă va reveni la un cont de bază. Nu vă va șterge contul din Course Hero. Chiar dacă doriți să vă ștergeți contul de pe platformă, nu puteți face acest lucru până când nu vă anulați abonamentul dacă sunteți un membru principal.
În plus, ștergerea contului dvs. din Course Hero nu elimină documentele pe care le încărcați în Course Hero. Pentru a elimina documentele, va trebui să contactați echipa Course Hero.