Tot ce trebuie să știți pentru a remedia codul de eroare 0x8007007f și pentru a vă actualiza computerul la cea mai recentă versiune Windows 11.
Windows 11 a început oficial lansarea publicului pe 5 octombrie 2021. Pentru cei care nu au putut primi actualizarea în ziua 1, Microsoft a oferit „Asistentul de instalare Windows 11”, care va forța instalarea Windows 11 pe orice dispozitiv Windows 10 care îndeplinește cerințele de instalare.
Dacă sunteți unul dintre cei care încearcă să facă upgrade la Windows 11, este foarte probabil să fi întâlnit deja un mesaj de eroare care spune „Ceva a mers prost” urmat de codul de eroare „0x8007007f”. Acest cod de eroare nu vă va permite să vă actualizați computerul la Windows 11. Pentru a vă ușura călătoria, acest ghid va discuta la ce se referă codul de eroare 0x8007007f, la ce îl cauzează și câteva modalități prin care puteți remedia acest cod de eroare și face upgrade. computer la Windows 11.
Ce este codul de eroare 0x8007007f?
Codul de eroare a început să apară exclusiv printre utilizatorii care au încercat să folosească Asistentul de instalare Windows 11. Codul de eroare va împiedica utilizatorul să facă upgrade cu succes la Windows 11.
Utilizatorii au raportat că, în timp ce folosesc instrumentul Asistent pentru instalare, procesul de actualizare se va opri în jurul valorii de 70%. După ceva timp, va apărea un mesaj care va spune „Ceva a mers prost”, urmat de un alt text, „Selectați Încercați din nou, iar dacă nu funcționează, contactați asistența Microsoft pentru ajutor. Cod de eroare 0x8007007f’.
Ce determină Windows să afișeze eroarea 0x8007007f?
Problema în cauză devine mai confuză, deoarece codul de eroare este prea generic pentru a indica orice cauză specifică. Există câțiva factori, care ar putea fi motivul.
De acum, se poate spune că lipsa permisiunilor, stocarea insuficientă, incompatibilitatea driverului și mulți alți factori pot contribui la această problemă. Acum că știm mai multe despre problemă și despre ce ar putea cauza problema, să trecem la câteva metode pe care le puteți folosi pentru a evita această problemă.
Cum se remediază codul de eroare 0x8007007f pe Windows
Există câteva metode pe care le puteți utiliza dacă vă confruntați cu această problemă. Urmați metodele menționate mai jos și veți putea să vă actualizați computerul la Windows 11 în cel mai scurt timp.
1. Reporniți computerul
Dacă ați primit codul de eroare la prima încercare, atunci pur și simplu reporniți computerul s-ar putea rezolva. Faceți clic pe butonul „Windows” din bara de activități.
Apoi faceți clic pe butonul „Pornire” din colțul din dreapta jos al meniului Start și selectați opțiunea „Repornire”.
Dacă repornirea nu vă rezolvă problema, puteți trece la următoarele metode.
2. Rulați Asistentul de instalare Windows 11 ca administrator
Este posibil ca asistentul de instalare să nu poată descărca sau rescrie fișierele Windows 11 în directorul de sistem, deoarece sistemul de operare existent blochează accesul acestuia. Acest lucru este normal și dacă încercați să deschideți foldere care conțin fișiere de sistem, vă va cere acces de administrator.
Pentru a vă asigura că sistemul de operare nu blochează accesul asistentului de instalare pentru a modifica fișierele de sistem, încercați să rulați Asistentul de instalare Windows 11 ca administrator.
Pentru a face acest lucru, mai întâi, faceți clic dreapta pe fișierul executabil Windows 11 Installation Assistant și selectați opțiunea „Run as administrator” din meniul contextual.
Vi se va solicita o casetă de dialog. Faceți clic pe da și continuați cu procesul obișnuit de instalare. Rularea asistentului de upgrade la Windows 11 ca administrator ar trebui să ocolească toate restricțiile de permisiuni.
3. Eliberați spațiu de stocare
Nu aveți suficient spațiu pe disc poate declanșa, de asemenea, un cod de eroare pe sistemul dvs. Asistentul de instalare necesită spațiu pentru a descărca fișierele de instalare și apoi va păstra fișierele vechi ale sistemului de operare Windows pentru ceva timp după instalare, în cazul în care doriți să reveniți la versiunea anterioară de Windows. Acest lucru necesită o cantitate semnificativă de spațiu.
Dacă aveți mai puțin de 100 sau 50 de gigaocteți de spațiu disponibil pe unitatea de instalare Windows și primiți această eroare 0x8007007f, este recomandat să încercați să eliberați spațiu de stocare pe unitatea de instalare Windows a computerului.
4. Asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere grafice
În multe cazuri, utilizatorii au raportat că driverele grafice învechite sau incompatibile au fost cauza problemei. Producătorii de plăci grafice precum AMD și Nvidia și-au lansat deja driverele grafice compatibile cu Windows 11 înainte ca Windows 11 să fie lansat oficial. Urmați pașii pentru a vă actualiza manual driverele grafice și apoi încercați să rulați asistentul de instalare.
Mai întâi, apăsați tastele „Windows” și R în același timp. Aceasta va deschide fereastra Run.
În caseta Run, tastați devmgmt.msc și apăsați Enter. Aceasta va deschide Managerul de dispozitive.
În fereastra Device Manager, faceți dublu clic pe opțiunea „Display adapters” și apoi faceți clic dreapta pe placa grafică pe care o aveți pe computer și selectați opțiunea „Dezinstall device” din meniul contextual.
Apoi, bifați caseta care spune „Încercați să eliminați driverul pentru acest dispozitiv” și faceți clic pe butonul „Dezinstalare” din caseta de dialog „Dezinstalare dispozitiv”.
Acum reporniți computerul și acesta va reinstala și actualiza automat driverul grafic.
Citit: Cum se actualizează driverele pe Windows 11
5. Activați Controlul contului utilizator
Dacă Asistentul de instalare încă nu funcționează după ce ați rulat ca administrator și primiți același cod de eroare, este posibil să trebuiască să activați UAC sau „Controlul contului utilizator” pe computer.
Pentru a activa UAC, deschideți „Panou de control” căutându-l în meniul Start sau Căutare Windows.
În fereastra Panoului de control, faceți clic pe setarea „Conturi de utilizator”.
Apoi, faceți clic din nou pe opțiunea „Conturi de utilizator”.
Pe ecranul următor, faceți clic pe opțiunea „Modificați setările de control al contului de utilizator”.
Se va deschide caseta de dialog Setări de control al contului de utilizator, aici, trageți glisorul până la cea mai de sus opțiunea care spune „Anunțați întotdeauna” și faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.
Va apărea o altă solicitare, faceți clic pe „Da”. Și apoi veți avea UAC activat pe sistemul dvs. Lansați din nou Asistentul de instalare și vedeți dacă rezolvă eroarea acum.
6. Dezactivați software-ul antivirus de la terți
Dacă aveți vreun software antivirus terță parte instalat pe computer, acesta poate interfera cu Asistentul de instalare. Cel mai bine este să dezinstalați acel software înainte de instalare. Puteți oricând să le reinstalați după ce ați făcut upgrade la Windows 11, asigurați-vă doar că producătorul antivirusului și-a actualizat software-ul pentru a accepta Windows 11.
Pentru a dezinstala software-ul antivirus, deschideți Panoul de control căutându-l în meniul Start sau Căutare Windows.
În fereastra Panoului de control, în secțiunea „Programe”, faceți clic pe opțiunea „Dezinstalați un program”.
Se va deschide o listă de aplicații instalate pe computer. Aici, găsiți software-ul antivirus instalat pe computer, faceți clic dreapta pe el și selectați „Dezinstalare” din meniul contextual SAU evidențiați software-ul și apăsați butonul „Dezinstalare” din bara de instrumente de pe ecran.
7. Rulați SFC Scan pe sistemul dumneavoastră
Dacă pe computer există fișiere de sistem corupte sau deteriorate, acesta poate opri funcționarea corectă a Asistentului de instalare. Pentru a vă asigura că nu există un astfel de conflict, puteți rula o scanare SFC folosind sfc /scannow comanda.
Mai întâi, deschideți meniul Start apăsând tasta „Windows” de pe computer și tastați „Prompt de comandă”.
Apoi, faceți clic dreapta pe pictograma „Command Prompt” și selectați „Run as administrator” din opțiunile disponibile.
Se va deschide fereastra Command Prompt. Aici, tastați următoarea comandă și apăsați Enter.
sfc /scannow
Acum, așteptați ca procesul să se termine. Vă va anunța dacă aveți fișiere de sistem deteriorate sau corupte pe computer.
8. Asigurați-vă că aveți TPM 2.0 și Secure Boot activate
Microsoft a făcut cerințe obligatorii pentru funcțiile TPM 2.0 și Secure Boot pentru Windows 11 Upgrade. Puteți verifica cu ușurință dacă le-ați activat sau dezactivat.
Pentru a verifica dacă aveți TPM 2.0 activat, deschideți fereastra „Run” apăsând împreună tastele Windows+R. Apoi, tastați tpm.msc în caseta de dialog Run și apăsați Enter.
În fereastra Trusted Platform Module Management, găsiți secțiunea Stare și vedeți dacă arată „TPM este gata de utilizare”. Dacă da, atunci aveți TPM 2.0 activat pe computer. Dacă nu, atunci trebuie să accesați setările BIOS ale computerului și să o activați de acolo.
Pentru a verifica dacă aveți pornire securizată activată, deschideți aplicația System Information căutând-o în meniul Start sau Windows Search.
În fereastra System Information, derulați în jos până când găsiți elementul „Secure Boot State” în partea dreaptă a ecranului. Dacă îl aveți activat, va afișa „On” în coloana Value de lângă elementul Secure Boot State.
În caz contrar, trebuie să activați Secure Boot în setările BIOS de pe computer.
9. Utilizați o unitate USB bootabilă Windows 11 pentru a instala sistemul de operare
Dacă niciuna dintre metode nu funcționează și încă primiți codul de eroare, ar trebui să încercați să schimbați procesul de instalare. Puteți crea un USB bootabil utilizând Instrumentul de creare media.
Accesați microsoft.com/software-download/windows11 și derulați puțin în jos pentru a găsi secțiunea „Creare Windows 11 Installation Media”. În această secțiune, faceți clic pe butonul „Descărcați acum”.
Acesta va descărca fișierul executabil MediaCreationToolW11 pe computer. Dacă primiți o solicitare de salvare, faceți clic pe „Salvare” în caseta de dialog.
După ce descărcarea se termină, mergeți la directorul în care ați salvat Instrumentul de creare media (cel mai probabil folderul Descărcări al computerului dvs.) și faceți dublu clic pe fișierul „MediaCreationToolW11.exe” pentru al rula.
Taxa va solicita privilegii de administrator înainte de a rula, selectați „Da” când primiți solicitarea de a face acest lucru.
Va pregăti lucrurile. Și apoi veți primi o altă solicitare pentru a accepta sau a refuza termenii și serviciile. Faceți clic pe butonul „Accept” pentru a continua.
Dacă doriți să schimbați limba pentru instalare, debifați „Utilizați opțiunile de setări recomandate și apoi selectați limba preferată. În caz contrar, păstrați limba prestabilită și faceți clic pe „Următorul”.
Apoi, la pasul „Alegeți ce media să utilizați”, selectați opțiunea „Unitate flash USB” și conectați unitatea USB la computer înainte de a face clic pe butonul „Următorul”. Vă rugăm să rețineți că trebuie să aveți o unitate USB cu un spațiu de stocare de minim 8 GB pentru a putea crea o unitate USB bootabilă Windows 11.
În cele din urmă, selectați unitatea USB din secțiunea „Unități amovibile” de pe ecranul următor și apăsați butonul „Următorul”.
Instrumentul de creare media Windows 11 va descărca și va scrie acum imaginea Windows 11 pe unitatea USB. După ce ați terminat, puteți reporni computerul, îl puteți porni în unitatea USB Windows 11 pe care tocmai ați creat-o și puteți instala Windows 11 de acolo.
Citit: Cum se instalează Windows 11 de pe o unitate USB (săriți la partea de instalare).