Mulți utilizatori de Windows 10 se confruntă cu o problemă la descărcarea unei actualizări recente Windows 10 cu build „17631.1002.rs_onecore_ens.180320-1822 (UUP-CTv2)”. Actualizarea nu se instalează și aruncă codurile de eroare 0x80240034 și 0x80246019.
Pentru a remedia problema, trebuie să ștergeți memoria cache de actualizare de pe computerul dvs. Windows 10. Să vedem cum se face asta în instrucțiunile de mai jos.
Ștergeți cache-ul de actualizare Windows 10
- Rulați promptul de comandă ca administrator:
- Faceți clic pe start buton.
- Tastați cmd, faceți clic dreapta pe Prompt de comandă în rezultatul căutării și selectați Candidați ca administrator.
- Tastați următoarea comandă în fereastra promptului de comandă și apăsați Enter:
net stop wuauserv
- Asigurați-vă că „Afișați fișierele ascunse” este dezactivat:
- Faceți clic pe start buton.
- Tip opțiunile exploratorului de fișiere, și selectați-l din rezultatele căutării.
- Apasă pe Vedere fila.
- Asigurați-vă că setarea Fișiere și foldere ascunse este setată la „Nu afișa fișiere, foldere ascunse. sau conduce”.
- Deschideți File Explorer și navigați la următorul director:
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- Ștergeți tot conținutul directorului de descărcare menționat mai sus.
- Rulați din nou promptul de comandă ca administrator (după cum se arată în pasul 1 de mai sus).
- Lansați următoarea comandă în fereastra promptului de comandă și apăsați Enter:
net start wuauser
- Reporniți computerul.
După ce ați șters memoria cache de actualizare, încercați să actualizați din nou computerul la cea mai recentă actualizare disponibilă pentru Windows 10. Ar trebui să se instaleze fără probleme de data aceasta.