Cum să remediați problema „Conexiunea la server a expirat” la Apex Legends

Apex Legends a înregistrat 1 milion de utilizatori în doar 8 ore de la lansare. Aceasta ne spune despre

Mulți utilizatori Apex Legends raportează probleme de conectivitate la server atunci când încearcă să joace jocul. Problema nu este izolată de o singură platformă, deoarece utilizatorii de pe PC, Xbox One și PS4 primesc eroarea „Conexiune la server a expirat” pe sistemele lor.

Pentru majoritatea utilizatorilor, eroarea de timeout a serverului apare imediat după încărcarea jocului. Dar utilizatorii au raportat și ei probleme precum blocarea jocului și apoi afișarea mesajului „Conexiune la server a expirat” sau obținerea aceleiași erori de conectivitate la server după terminarea unui joc.

EA a recunoscut problema și probabil lucrează la o remediere, dar a trecut mai mult de o lună și problema nu s-a rezolvat încă.

Remedierea 1: reporniți manual Windows Audio Service

Dacă computerul dvs. rulează pe un procesor AMD, este posibil ca timpul de expirare a serverului să se datoreze, probabil, că serviciul audio Windows nu funcționează corect. Mai mulți utilizatori au confirmat că repornirea serviciului audio Windows rezolvă problema.

  1. Lansați Apex Legends pe computerul dvs.
  2. Reveniți la desktop în timp ce jocul rulează, apăsați Câștigă + R tasta pentru a lansa caseta de comandă Run, apoi tastați services.msc în caseta Run și apăsați enter.
  3. Cauta Windows Audio Endpoint Builder serviciu (este la sfarsitul listei), Click dreapta pe el și selectați Stop. Veți primi o fereastră pop-up de confirmare, faceți clic da.
  4. Acum faceți clic dreapta pe Windows Audio serviciu (chiar deasupra serviciului de punct final), și selectați Start din meniul contextual.

Remedierea 2: rulați ca administrator

Dacă jucați jocul pe un computer și primiți o eroare de expirare a serverului, atunci rularea jocului și a aplicației Origin cu privilegii de administrator ar putea rezolva problema. Mai întâi rulați aplicația Origin ca administrator, apoi deschideți Apex Legends (comandă rapidă pentru joc) și cu drepturi de administrator, iar asta ar trebui să rezolve problema de conectivitate la server pentru utilizatorii Windows.

Remedierea 3: Reporniți routerul și sistemul, deschideți porturile

Repornirea routerului/modemului și a PC-ului, Xbox sau PS4 poate reîmprospăta conexiunea la internet de la ISP-ul și ar putea ajuta la rezolvarea problemei de expirare a serverului.

Dacă repornirea routerului nu ajută, s-ar putea să doriți să obțineți un pic de tehnică și să deschideți porturile corecte în router. Pentru a face acest lucru, accesați interfața web cu setările routerului (disponibil de obicei pe 192.168.0.1), apoi accesați meniul de redirecționare porturi. Ar putea fi numită configurarea serverului virtual în unele routere. Consultați manualul routerului pentru a afla cum să deschideți porturile.

După ce ați aflat cum să redirecționați porturile în routerul dvs., setați următoarele porturi pentru Apex Legends.

Porturi Apex Legends pentru PC, PS4 și Xbox One

PlatformăTCPUDPAtât TCP, cât și UDP
PC80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 808029900, 37000-40000443, 1024-112, 18000
PS480, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910

3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-4000017503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900
Xbox One443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910

500, 3544, 4500, 37000-40000

80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900

Verificați captura de ecran de mai jos pentru a vedea cum arată redirecționarea portului pe un router. În caseta de adresă IP internă, trebuie să introduceți IP-ul intern al computerului, Xbox One sau PS4. Dacă IP-ul routerului dvs. este 192.168.0.1, atunci adresa IP internă ar fi ceva de genul 192.168.0.xxx.

Dacă niciunul dintre trucurile menționate mai sus nu rezolvă problema serverului cu Apex Legends, cel mai bine este să așteptați o remediere oficială de la EA. Poate sub formă de actualizare a jocului sau o actualizare pe partea de server a sistemelor EA.