Nu vă puteți conecta la computerul cu Windows 10? Mulți utilizatori au raportat o problemă de conectare prin Windows Hello pe sistemele lor Windows 10. Chiar și atunci când PIN-ul introdus este corect, sistemul arată următoarea eroare:
PIN-ul dvs. nu mai este disponibil din cauza unei modificări a setărilor de securitate de pe acest dispozitiv. Puteți configura din nou PIN-ul accesând Setări » Conturi » Opțiuni de semnare.
Pentru a vă repara PIN-ul Windows 10, trebuie să vă conectați la computer prin alte mijloace, cum ar fi o parolă. Când configurați Windows 10 pentru a utiliza un PIN, trebuie să aveți configurată o blocare cu parolă în primul rând. Utilizați parola pentru a vă autentifica pe computer și apoi adăugați un nou PIN.
Notă: Dacă computerul cu Windows 10 are hardware biometric, cum ar fi un scaner de amprente sau deblocare facială, vă puteți conecta și folosind datele biometrice.
După ce v-ați conectat la computer, accesați următorul folder de pe computer:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
S-ar putea să vi se solicite să acordați administratorului permisiunea de a accesa folderul, faceți clic pe Continua buton. Daca primesti „Vi s-a refuzat permisiunea de a accesa acest dosar”, dați clic pe mesajul mic fila de securitate link în interiorul cutiei.
Veți ajunge la secțiunea de securitate a proprietăților folderului Ngc. Click pe Avansat.
Pe ecranul următor, faceți clic pe Continua butonul din fila Permisiuni.
Odată ce aveți permisiunile pentru a accesa și modifica conținutul Ngc folder, mergeți mai departe și ștergeți toate fișierele din folderul Ngc, a te asigura ștergeți folderul temp precum şi în interiorul Ngc.
După ce ați șters folderul Ngc, accesați Setări » Cont » Opțiuni de conectare și Adăugați din nou un PIN pe computerul dvs. cu Windows 10.
Codul PIN nou configurat vă va permite acum să vă conectați din nou cu ușurință la computer. Noroc!