Există diverse erori pe care le întâlnim pe Windows 10, unele pot fi remediate cu o simplă repornire, în timp ce altele necesită un proces complet. Una dintre erorile care se încadrează între cele două este eroarea „Audio Renderer”. În secțiunile următoare, vom discuta despre eroare și vă vom prezenta diferitele remedieri pentru a o rezolva.
Ce este eroarea „Audio Renderer”?
Eroarea „Audio Renderer” se întâlnește în general la redarea unui videoclip YouTube, cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat că au întâlnit eroarea în timp ce foloseau playerul încorporat sau ascultau iTunes. De asemenea, eroarea nu este specifică unei anumite versiuni sau iterații a Windows sau unui anumit browser. Utilizatorii au întâlnit eroarea pe toate browserele populare, fie că este Chrome, Firefox sau Edge.
Știm acum care este eroarea, dar nu ne-am gândit încă la problemele care duc la aceasta.
- Drivere învechite sau corupte
- Accelerația hardware este activată pe browser
- Rularea unei versiuni veche de Windows
- BIOS defectuos (pentru computerele Dell)
Să mutăm acum remediile pentru eroarea „Audio Renderer”. De asemenea, este recomandat să executați corecțiile în ordinea în care sunt menționate pentru rezolvarea rapidă a erorii.
1. Reconectați dispozitivul audio
Dacă utilizați un dispozitiv audio cu fir când întâmpinați eroarea „Audio Renderer”, pur și simplu deconectați și reconectați dispozitivul. Acest lucru a funcționat pentru mulți utilizatori, cu toate acestea, este o soluție temporară și nu remediază definitiv eroarea.
De asemenea, dacă ați conectat mai multe dispozitive de redare audio la sistem, deconectați-le și apoi reconectați-l numai pe cel pe care doriți să îl utilizați pentru redare. De asemenea, conectarea mai multor dispozitive audio pare să cauzeze eroarea.
2. Reporniți computerul
Când întâmpinați eroarea „Audio Renderer”, aceasta va fi menționată sub mesajul de eroare pentru a reporni computerul. Mulți utilizatori au raportat că repornirea computerului a remediat eroarea, temporar pentru unii, în timp ce permanent pentru alții. Prin urmare, merită încercat.
Dacă încă întâmpinați eroarea după repornirea computerului, încercați următoarele remedieri pentru rezolvarea permanentă a erorii.
3. Rulați Instrumentul de depanare audio
Windows 10 are instrumente de depanare încorporate care ajută la identificarea și remedierea majorității erorilor. Dacă problema care duce la eroarea „Audio Renderer” este comună și cunoscută de Microsoft, rularea instrumentului de depanare „Redare audio” va remedia eroarea.
Pentru a rula instrumentul de depanare, apăsați WINDOWS + I pentru a lansa „Setări” și apoi selectați „Actualizare și securitate” din lista de opțiuni.
În setările „Actualizare și securitate”, veți găsi diferite file listate în partea stângă. Selectați fila „Depanare”, apoi faceți clic pe opțiunea „Depanare suplimentare” din partea dreaptă.
Veți găsi acum listat instrumentul de depanare „Redare audio”. Faceți clic pe el și apoi selectați opțiunea „Run the troubleshooter” pentru a începe să rulați instrumentul de depanare.
Instrumentul de depanare va scana acum diferitele dispozitive audio conectate la sistemul dvs. și le va afișa pe ecran. Selectați-l pe cel cu care vă confruntați cu probleme, apoi faceți clic pe „Următorul” în partea de jos.
Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare. După rularea cu succes a instrumentului de depanare, verificați dacă eroarea este remediată.
4. Ștergeți memoria cache a browserului
În cazul în care întâmpinați eroarea numai în timpul redării videoclipurilor YouTube, ștergerea memoriei cache a browserului ar putea ajuta la remedierea erorii. A remediat eroarea pentru mulți utilizatori. Vă vom ghida prin pașii pentru a șterge memoria cache pentru toate cele patru browsere majore, Chrome, Firefox, Edge și Opera.
Ștergerea memoriei cache în Google Chrome
Google Chrome este unul dintre cele mai populare browsere și are o interfață de utilizator simplă. Deci, puteți șterge cu ușurință memoria cache pe Chrome. După ce ați terminat de golit memoria cache, reporniți Google Chrome și verificați dacă eroarea este remediată.
Ștergerea memoriei cache în Mozilla Firefox
Pentru a șterge memoria cache din Firefox, faceți clic pe opțiunea „Vedeți istoricul, marcajele salvate și altele” din partea din dreapta sus și apoi selectați „Istoric” din meniul derulant.
Apoi, faceți clic pe „Ștergeți istoricul recent”.
Acum, se va deschide fereastra „Ștergeți istoricul recent”. Faceți clic pe caseta de lângă „Interval de timp de golit” și apoi selectați „Totul” din meniul drop-down.
Acum, asigurați-vă că ați selectat opțiunea „Cache”, în timp ce ștergerea celeilalte este opțională. În cele din urmă, faceți clic pe „OK” în partea de jos pentru a șterge memoria cache.
Ștergerea memoriei cache în Microsoft Edge
Procesul de ștergere a memoriei cache din Microsoft Edge este foarte similar cu celelalte browsere și nu ar dura mai mult de un minut pentru a face acest lucru. Dacă vizionați videoclipuri YouTube pe Edge, ștergeți memoria cache și verificați dacă eroarea „Audio Render” este remediată.
Ștergerea memoriei cache în Opera
Pentru a șterge memoria cache în „Opera”, faceți clic pe pictograma „Hamburger” din dreapta sus, apoi faceți clic pe „Ștergeți” lângă „Date de navigare” în meniul derulant.
În fereastra „Ștergeți datele de navigare”, faceți clic pe caseta de lângă „Interval de timp” și selectați „Tot timpul” din meniul drop-down.
Apoi, asigurați-vă că caseta de selectare pentru „Imagine și fișiere în cache” este bifată, în timp ce celelalte sunt opționale. În cele din urmă, faceți clic pe „Ștergeți datele” în partea de jos.
După ce ați șters memoria cache pentru browser, verificați dacă eroarea „Audio Renderer” este remediată. Dacă nu, treceți la următoarea remediere.
5. Actualizați Windows
Rularea unei versiuni mai vechi de Windows poate duce la eroarea „Audio Renderer”, prin urmare, trebuie să actualizați Windows la cea mai recentă versiune. De asemenea, se recomandă să verificați periodic actualizările și să le descărcați și să le instalați, dacă sunt disponibile.
Pentru a actualiza Windows, apăsați WINDOWS + I pentru a lansa sistemul „Setări” și apoi faceți clic pe opțiunea „Actualizare și securitate”.
În setările „Actualizare și securitate”, fila „Actualizare Windows” se va lansa în mod implicit. Acum, faceți clic pe opțiunea „Verificați actualizările” din dreapta pentru a explora toate actualizările disponibile. Dacă există, acestea vor fi descărcate și instalate pe computer.
După ce ați instalat actualizarea, dacă sunt găsite, verificați dacă eroarea „Audio Renderer” este remediată. Dacă nu, treceți la următoarea metodă.
6. Derulați înapoi actualizarea driverului
În cazul în care ați actualizat recent driverul, noua versiune ar putea să nu fie compatibilă și să intre în conflict cu funcționarea sistemului, ducând astfel la eroare. În acest caz, puteți anula actualizarea și puteți începe să utilizați versiunea instalată anterior.
Eroarea poate fi întâlnită din cauza problemelor legate de driverul „Redare audio” și „Placă de sunet”, prin urmare, vă vom ghida prin pașii pentru a anula actualizarea pentru ambele.
Derulați înapoi driverul de redare audio
Pentru a retrage driverul de redare audio, căutați „Manager dispozitive” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării pentru a lansa aplicația.
În fereastra „Manager dispozitive”, faceți dublu clic pe „Intrari și ieșiri audio” pentru a extinde și a vizualiza dispozitivele de sub aceasta.
Acum, faceți clic dreapta pe dispozitivul de redare audio și selectați „Proprietăți” din meniul contextual.
În fereastra „Proprietăți driver”, se va deschide fila „General” în mod implicit. Navigați la fila „Driver” și apoi faceți clic pe opțiunea „Roll Back Driver” pentru a reveni la versiunea anterioară a acestuia. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Notă: Dacă opțiunea „Roll Back Driver” este inactivă, înseamnă că fie nu ați actualizat driverul, fie computerul nu a păstrat fișierele driverului versiunii anterioare.
După ce ați derulat înapoi driverul de dispozitiv „Redare audio”, reporniți computerul și verificați dacă eroarea este remediată. În cazul în care încă îl întâlnești, este timpul să derulezi înapoi driverul „Placă de sunet”.
Derulați înapoi driverul plăcii de sunet
Pentru a retrage driverul plăcii de sunet, găsiți opțiunea „Controre de sunet, video și jocuri” în „Manager dispozitive” și faceți dublu clic pe ea pentru a extinde și a vizualiza dispozitivele de sub acesta.
Apoi, faceți clic dreapta pe driverul relevant și selectați opțiunea „Proprietăți” din meniul contextual.
În fereastra de proprietăți, navigați la fila „Driver” și faceți clic pe opțiunea „Roll Back Driver”. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
7. Actualizați driverul
Dacă refacerea actualizării driverului nu a funcționat sau nu ați actualizat încă driverul, este timpul să le actualizați. Din nou, o vom face atât pentru driverele „Redare audio”, cât și pentru „Placă de sunet”.
Actualizați driverul de redare audio
Pentru a actualiza driverul de redare audio, faceți clic dreapta pe driverul listat sub „Intrari și ieșiri audio” și selectați opțiunea „Actualizare driver” din meniul contextual.
Veți găsi două opțiuni în fereastra „Actualizați driverele”, fie pentru a permite Windows să caute cel mai bun driver disponibil și să îl instaleze pe dispozitiv, fie să îl instaleze manual. Este recomandat să lăsați Windows să facă treaba selectând prima opțiune, deoarece este mai sigură. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
De multe ori, Windows nu va putea găsi o actualizare, deși una este disponibilă pe site. În acest caz, va trebui să căutați driverul pe web, apoi să îl descărcați și să îl instalați pe sistemul dumneavoastră. Pentru a căuta driverul, va trebui să utilizați „Model de computer”, „Sistem de operare” și „Nume driver” ca cuvânt cheie. Dar înainte de a-l căuta, trebuie să aflați versiunea actuală a driverului pentru a verifica dacă cea disponibilă online este o versiune mai nouă.
Pentru a verifica versiunea curentă a driverului, faceți clic dreapta pe driver, apoi selectați „Proprietăți” din meniul contextual.
În fereastra „Proprietăți” a driverului, navigați la fila „Driver” din partea de sus, apoi notați versiunea driverului.
După ce ați găsit versiunea actuală a driverului, căutați versiunea mai nouă și descărcați-o. Se recomandă să descărcați fișierul driverului de pe site-ul oficial al producătorului. Apoi, faceți dublu clic pe fișierul instalat pentru a lansa programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul. Acum, reporniți computerul și verificați dacă eroarea este remediată.
Actualizați driverul plăcii de sunet
Acum aveți o înțelegere corectă a procesului de actualizare a driverului și, de asemenea, puteți identifica cu ușurință driverul asociat „Plăcii de sunet”, despre care a fost discutat în remedierea anterioară. Apoi, actualizați și driverul „Placă de sunet” și verificați dacă remediază eroarea „Renderer audio”. Dacă nu, treceți la următoarea remediere.
8. Reactivați driverul
Dacă remediile de mai sus nu au funcționat pentru dvs., este timpul să reactivați driverele. Reactivarea driverului înseamnă pur și simplu dezactivarea acestuia și apoi activarea din nou. S-ar putea să nu sune foarte eficient, dar a remediat eroarea „Audio Renderer” pentru mulți utilizatori.
Vom discuta despre procesul de reactivare numai pentru driverul „Redare audio” și ați putea face acest lucru în mod similar și pentru driverul „Sunet”.
Pentru a dezactiva driverul, faceți clic dreapta pe numele driverului, apoi selectați „Dezactivați dispozitivul” din meniul contextual.
Va apărea o casetă de avertizare, faceți clic pe „Da” pentru a confirma modificarea.
După ce driverul este dezactivat, așteptați un minut înainte de a activa driverul.
Pentru a reactiva driverul, faceți clic dreapta pe el și selectați „Activați dispozitivul” din meniu.
Șoferul a fost acum reactivat. Încercați să redați videoclipul sau aplicația în care ați întâlnit mai devreme eroarea „Audio Renderer” și verificați dacă este remediată. Dacă nu, urmați același proces pentru a reactiva driverul „Sunet” și apoi verificați dacă încă mai întâlniți eroarea.
9. Dezactivați accelerarea hardware
Setarea „Accelerare hardware” din browsere este folosită pentru a accelera lucrurile prin descărcarea unor sarcini de la CPU la GPU. Cu toate acestea, accelerarea hardware poate intra în conflict uneori cu procesul de redare a videoclipurilor și, astfel, poate duce la eroarea „Audio Renderer”.
Dacă întâmpinați eroarea „Audio Renderer” în timp ce redați videoclipuri în browser, este timpul să dezactivați „Hardware Acceleration”, în cazul în care este activată. Pentru a o dezactiva, accesați „FIX: Video Lagging or Stuttering Issues on Windows 10” și derulați la secțiunea care menționează pașii pentru a dezactiva „Hardware Acceleration” pe toate browserele majore.
După ce ați dezactivat „Accelerarea hardware” pentru browser, reporniți-l și verificați dacă eroarea este remediată.
10. Actualizați BIOS (pentru computerele Dell)
Mulți utilizatori Dell au raportat că actualizarea BIOS-ului a ajutat la remedierea erorii „Audio Renderer”. Prin urmare, dacă utilizați un computer fabricat de „Dell”, puteți încerca să actualizați BIOS-ul, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a rezolvat eroarea. Eficacitatea remedierii nu a fost verificată pentru computere de către alți producători.
Notă: Actualizarea BIOS-ului este un proces complicat și orice defecțiune ar putea deteriora sistemul, prin urmare, este recomandat să fiți foarte precaut și să faceți, de asemenea, cercetări amănunțite înainte de a continua.
Pentru a actualiza BIOS-ul, aveți două opțiuni, fie să descărcați fișierul de pe site-ul web al producătorului dispozitivului și să-l instalați, fie să utilizați o unitate flash USB pentru același lucru. Dar înainte de a continua, veți avea nevoie de versiunea actuală a BIOS-ului pentru a identifica dacă este disponibilă o versiune mai nouă. Acum puteți continua și actualiza BIOS-ul pe Windows 10. După ce ați actualizat BIOS-ul, eroarea de pe computerul dvs. Dell va fi remediată.
Când se întâlnește o eroare pe Windows 10, avem tendința de a ne speria. Cu toate acestea, cele mai multe dintre aceste erori sunt ușor de remediat cu setul potrivit de remedieri, așa cum se vede cu eroarea „Audio Renderer”.