Anulează-ți cu ușurință abonamentul Canva Pro dacă nu mai este ceașca ta de ceai
Canva este cu ușurință unul dintre cele mai simple instrumente de proiectare, mai ales atunci când nu sunteți designer. Indiferent dacă lucrați la un proiect de pasiune sau proiectați ceva pentru muncă, Canva are ceva pentru dvs.
Abonamentele Canva Pro și Enterprise duc lucrurile la următorul nivel cu kituri de marcă și alte funcții premium. Dar nu va fi întotdeauna potrivit pentru tine. Dacă ți-ai dat seama că Canva Pro nu este ceașca ta de ceai, poți pur și simplu să o anulezi. Dar există câteva lucruri pe care trebuie să le știți înainte de a vă anula abonamentul. Să ne scufundăm direct în detalii.
Îmi pot anula abonamentul Canva de oriunde?
Disponibilitatea Canva pe toate platformele – Desktop, iPhone, Android – este unul dintre cele mai bune avantaje ale utilizării acestuia. Indiferent de dispozitivul pe care te afli, poți oricând să folosești Canva și toate funcțiile pe care le oferă contul tău.
Dar când vine vorba de anularea abonamentului Canva, interoperabilitatea pe diferite platforme iese pe fereastră. Vă puteți anula abonamentul Canva doar de pe dispozitivul pe care l-ați folosit pentru a-l achiziționa. Deci, dacă ați achiziționat abonamentul Canva de pe canva.com (browser web), nu puteți anula abonamentul din aplicațiile iOS sau Android.
Indiferent dacă doriți să anulați perioada de încercare gratuită sau un abonament Pro pentru care sunteți taxat, aceeași regulă se aplică fiecărui dispozitiv.
De ce nu îmi pot anula abonamentul?
Chiar dacă încercați să vă anulați abonamentul de pe platforma sau dispozitivul potrivit, este posibil să vă aflați în imposibilitatea de a face acest lucru. Există câteva lucruri de care trebuie să ai grijă.
Numai proprietarii de echipe și administratorii pot anula abonamentele Canva. Deci, dacă nu sunteți niciunul, nu veți putea face acest lucru.
Există un alt motiv pentru care s-ar putea să nu vă puteți anula abonamentul. Dacă cea mai recentă plată a eșuat sau nu a fost efectuată dintr-un motiv oarecare, va trebui să plătiți mai întâi pentru a vă putea anula sau întrerupe abonamentul.
În schimb, întrerupeți abonamentul
Pentru utilizatorii care au un abonament lunar sau au mai puțin de două luni, aveți o altă alternativă decât anularea abonamentului. Îl poți întrerupe în schimb. Este util mai ales dacă mai aveți timp la abonament și nu aveți nevoie de el chiar acum.
Când vă anulați abonamentul, abonamentul rămas rămâne activ până la sfârșitul perioadei de abonament. Vă puteți întrerupe abonamentul timp de până la 3 luni și îl puteți relua mai târziu.
Anularea abonamentului Canva Pro
Abonamentul Canva se reînnoiește automat, așa că ar trebui să vă anulați abonamentul înainte de următoarea dată de facturare pentru a evita orice taxe. Când anulați abonamentul, acesta va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de abonament.
De asemenea, este recomandabil să nu lăsați anularea până în ultimul minut, deoarece sistemul de plată pentru Canva rulează pe fusul orar GMT. Deci, este posibil ca, din cauza diferenței de fus orar, să fiți taxat cu o zi înainte de a crede că ar trebui să fiți taxat. Canva nu oferă o rambursare pentru abonamentele pe care uitați să le anulați la timp.
Când vă anulați abonamentul, design-urile dvs. nu sunt pierdute pentru dvs. Dar veți pierde accesul la toate funcțiile Canva Pro la sfârșitul perioadei de facturare. Canva vă păstrează intact setul de marcă. Deci, dacă reporniți abonamentul Pro, nu va trebui să treceți prin procesul de creare a acestuia din nou.
Utilizatorii Canva Enterprise nu își pot anula abonamentul ca utilizatorii Canva Pro. Pentru a vă anula abonamentul Enterprise, mergeți aici și solicitați anularea contului dvs. Enterprise.
Anulați abonamentul Canva din browser
Pentru utilizatorii care au făcut upgrade la Canva Pro din browser, accesați canva.com dintr-un browser de pe orice dispozitiv și conectați-vă la contul dvs.
Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al ecranului.
Apoi, accesați „Setări cont” din meniu.
Din meniul de navigare din stânga, accesați „Facturare și echipe”.
Faceți clic pe opțiunea „Anulați abonamentul” de sub abonamente.
Va apărea o fereastră pop-up pentru anularea abonamentului. Faceți clic pe „Anulați abonamentul” pentru a confirma.
De asemenea, puteți întrerupe abonamentul de aici în loc să îl anulați. Selectați dacă doriți să îl întrerupeți pentru 1, 2 sau 3 luni și faceți clic pe „Întrerupeți abonamentul”.
Anulați abonamentul Canva de pe un dispozitiv iOS
Pentru utilizatorii care au făcut upgrade la Canva Pro din aplicația iOS de pe un iPhone sau iPad, pot anula abonamentul de la oricare. Îl poți anula de pe orice dispozitiv iOS. Doar asigurați-vă că sunteți conectat cu ID-ul Apple pe care l-ați folosit pentru a cumpăra abonamentul.
Puteți accesa abonamentele dvs. fie din aplicația Setări, fie din App Store.
Din aplicația Setări, atingeți cartela de identificare Apple ID în partea de sus.
Apoi, atingeți opțiunea pentru „Abonamente”.
Dacă nu puteți găsi abonamente în aplicația de setări, deschideți App Store. Atingeți pictograma Profil în colțul din dreapta sus.
Apoi, atingeți opțiunea pentru „Abonamente”.
Vor apărea toate abonamentele pentru contul dvs. Atingeți opțiunea pentru „Canva”. Apoi, atingeți „Anulați abonamentul” pentru a vă anula abonamentul.
Anulați abonamentul Canva de pe un dispozitiv Android
Similar cu un dispozitiv iOS, dacă ați achiziționat abonamentul Canva Pro din cadrul aplicației pe un dispozitiv Android, îl puteți anula doar din Magazinul Play. Deschideți Magazinul Play pe orice dispozitiv Android și conectați-vă cu ID-ul de e-mail pe care l-ați folosit pentru a vă actualiza contul. Apoi, atingeți pictograma Profil în colțul din dreapta sus.
Acum, atingeți opțiunea „Plăți și abonamente” din meniul care apare.
Atingeți opțiunea pentru „Abonamente”.
Vor apărea abonamentele dvs. Atingeți opțiunea pentru „Canva” și atingeți „Anulați abonamentul”. Va apărea un mesaj de confirmare. Confirmați pentru a vă anula cu succes abonamentul.
Anularea abonamentului Canva Pro ar fi fost mai ușoară dacă nu ar exista o constrângere a platformei. Cu toate acestea, vă puteți anula cu ușurință abonamentul Canva Pro cu instrucțiunile din acest ghid.