Chrome nu redă sunete pe Windows 10? Ar putea fi o eroare minoră sau setări configurate greșit. Iată tot ce ai nevoie pentru a relua lucrurile.
Google Chrome este unul dintre browserele utilizate pe scară largă de pe tot globul. Utilizatorii se bazează pe el, atât în scopuri profesionale, cât și pur și simplu pentru a naviga pe web. Cu toate acestea, există momente în care Chrome încetează complet redarea audio.
Acest lucru s-ar putea datora multor motive, dar adevărul rămâne că experiența dvs. Chrome este afectată. Prin urmare, este esențial să remediați eroarea cel mai devreme.
Înainte de a trece la remedieri, este imperativ să înțelegeți ce duce la eroarea de redare audio în Google Chrome.
Ce duce la eroarea de redare audio pe Chrome?
Există mai multe motive care ar putea duce la eroarea de redare audio. Procesul de remediere a erorii se simplifică odată ce identificați cauza de bază. Am enumerat cele mai frecvente probleme care duc la eroare.
- Hardware defect
- Site dezactivat pe Chrome
- Setări browser
- Setări de sistem greșite
- Driver audio corupt sau învechit
- Extensii conflictuale
- Rularea unei versiuni mai vechi de Windows
Oricare dintre cauzele enumerate mai sus poate duce la o eroare de redare audio cu Chrome pe sistemul dvs. Dacă ați făcut modificări setărilor, anulați-le și verificați dacă aceasta remediază eroarea. În cazul în care nu puteți identifica o problemă specifică, executați remediile de mai jos în aceeași ordine în care sunt listate.
1. Încercați alte site-uri web și dispozitive de ieșire audio
Când întâmpinați eroarea de redare audio pe Chrome, verificați mai întâi dacă este limitată la un anumit site web sau este întâlnită pe toate site-urile web. În cazul în care eroarea de redare audio este întâlnită pe toate site-urile web, comutați la un browser diferit și verificați dacă sunetul funcționează bine. Dacă se întâmplă, treceți la remedierile enumerate mai târziu în articol.
Dacă audio nu funcționează deloc în niciun browser sau alte aplicații, ar putea exista o problemă cu dispozitivul de ieșire audio în sine. Încercați să utilizați alt dispozitiv și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă sunetul funcționează bine acum, dispozitivul de ieșire audio este de vină.
2. Activați sunetul site-ului web
De multe ori, dacă ați dezactivat sunetul unui anumit site web, ar putea duce la o eroare de redare audio pe Chrome. Dacă dezactivați sunetul unui site web, acesta va rămâne în continuare dezactivat în toate filele de știri sau ferestrele în care este deschis. De asemenea, dacă un site web este dezactivat, pe bara de adrese va fi afișat un semn „Difuzor dezactivat”.
Pentru a activa sunetul unui site web, faceți clic dreapta pe filă și selectați opțiunea „Activați sunetul site-ului” din meniul contextual.
Sunetele ar trebui să fie redate acum pe Chrome fără nicio problemă. În cazul în care găsiți opțiunea „Dezactivați sunetul site-ului” în loc de „Activați sunetul site-ului”, site-ul web nu a fost dezactivat și ar trebui să treceți la următoarea remediere.
3. Verificați Volume Mixer
Deși este posibil să fi setat volumul la maxim pe sistem, dacă sunetul pentru o anumită aplicație este dezactivat, veți întâlni această eroare. Windows vă permite să schimbați nivelul volumului și pentru anumite aplicații. Prin urmare, dacă întâmpinați o eroare de redare audio pe Chrome, verificați „Volume Mixer”.
Pentru a verifica volumul Chrome în „Volume Mixer”, faceți clic dreapta pe pictograma „Speaker” din „System Tray”, apoi selectați „Open Volume Mixer” din meniu.
În caseta „Volume Mixer”, verificați dacă „Google Chrome” este dezactivat. Dacă este, faceți clic pe pictograma „Difuzor” din partea de jos pentru a activa sunetul.
Acum, verificați poziția glisorului după activarea sunetului Chrome, deoarece indică nivelul volumului. Dacă este setat în partea de jos, țineți apăsat și trageți glisorul în sus până la nivelul dorit.
Problemele audio Chrome ar trebui acum rezolvate. În cazul în care întâmpinați în continuare probleme cu acesta, treceți la următoarea remediere.
4. Reporniți serviciul „Windows Audio Endpoint Builder”.
Windows Audio Endpoint Builder este un serviciu care gestionează diferitele dispozitive audio conectate la sistem, fie că este vorba de difuzoarele încorporate, fie de difuzoarele externe și căștile/căștile. Dacă serviciul întâlnește o eroare, este posibil să întâmpinați probleme cu redarea audio pe Google Chrome. În acest caz, tot ce aveți nevoie este să reporniți serviciul.
Pentru a reporni serviciul „Windows Audio Endpoint Builder”, căutați „Servicii” în „Meniul Start”, apoi faceți clic pe rezultatul căutării relevante pentru a lansa aplicația.
În aplicația „Servicii”, derulați în jos și găsiți serviciul „Windows Audio Endpoint Builder”. Deoarece opțiunile sunt listate în ordine alfabetică în mod implicit, le puteți găsi cu ușurință. După ce ați găsit serviciul, faceți clic dreapta pe el și apoi selectați „Repornire” din meniul contextual.
Acum va apărea o casetă de confirmare, faceți clic pe „Da” pentru a confirma modificarea.
Va apărea o casetă nouă care vă va arăta starea repornirii. Odată ce serviciul este repornit, lansați browserul Chrome și verificați dacă sunetul funcționează bine.
5. Verificați Dispozitiv de ieșire audio implicit
Dacă ați conectat mai multe dispozitive de ieșire audio la sistem și continuați să comutați între ele, este posibil ca Windows să nu îl aleagă pe cel dorit. În acest caz, deși sunetul este redat, este posibil să nu îl puteți auzi, deoarece sistemul îl direcționează către un alt dispozitiv. Pentru a remedia eroarea, trebuie să selectați manual dispozitivul de ieșire dorit.
Înainte de a continua, lansează Chrome și redă orice conținut audio sau video.
Pentru a verifica dispozitivul implicit de ieșire audio, faceți clic dreapta pe pictograma „Difuzor” din bara de sistem, apoi faceți clic pe „Deschideți setările de sunet” din meniu.
În setările „Sunet”, faceți clic pe caseta de sub „Alegeți dispozitivul de ieșire” și selectați dispozitivul de ieșire dorit din meniul derulant.
Deși ați selectat un dispozitiv de ieșire, este posibil ca anumite aplicații să folosească în continuare alte dispozitive de sunet. Pentru a vă asigura că dispozitivul de ieșire dorit este ales pentru Chrome, derulați în jos și faceți clic pe opțiunea „Volum aplicației și preferințe dispozitiv”.
Acum, găsiți opțiunea „Google Chrome”, faceți clic pe meniul drop-down „Ieșire” și selectați dispozitivul de ieșire necesar.
După ce ați făcut modificările, eroarea audio pe Chrome ar trebui remediată. În cazul în care eroarea persistă, treceți la următoarea remediere.
6. Verificați Setările Google Chrome
Chrome oferă setări pentru a dezactiva sunetul pentru anumite site-uri web sau pentru toate. În cazul în care setarea este activată, veți întâmpina probleme audio pe Chrome. Setarea este dezactivată în mod implicit, totuși, dacă remediile de mai sus nu au funcționat, merită încercat verificarea.
Pentru a verifica setările audio Chrome, faceți clic pe punctele de suspensie din colțul din dreapta sus al browserului, apoi selectați „Setări” din meniul derulant.
În setările „Chrome”, veți găsi mai multe file listate în partea stângă. Selectați fila „Confidențialitate și securitate”.
Acum, derulați în jos și faceți clic pe „Setări suplimentare de conținut” în partea de jos.
În „Setări suplimentare de conținut, selectați opțiunea „Sunet”.
Apoi, asigurați-vă că comutatorul de lângă „Permite site-urilor să redea sunet” este activat. În cazul în care este dezactivat, faceți clic pe el pentru a activa setarea. De asemenea, aveți opțiunea de a permite anumitor site-uri web să redea întotdeauna sunet, indiferent de setările audio ale browserului.
Pentru a permite unui site web să redă sunet, faceți clic pe opțiunea „Adăugați” din secțiunea „Permite” din setările „Sunet” pe Chrome.
Apoi, introduceți adresa URL a site-ului web și faceți clic pe „Adăugați” în partea de jos. Site-ul web a fost salvat acum în lista de site-uri web care vor reda întotdeauna sunete.
Acum, verificați dacă audio Chrome funcționează bine.
7. Ștergeți memoria cache și cookie-urile Chrome
Browserul dvs. salvează cookie-uri de pe site-uri web pentru a le ajuta să le încărcați mai rapid în viitor. Într-o perioadă de timp, când aceste date devin copleșitoare, ar putea afecta funcționarea browserului, ducând astfel la eroarea audio pe Chrome. Prin urmare, este recomandat să ștergeți periodic memoria cache a browserului și cookie-urile.
Pentru a șterge memoria cache și cookie-urile Chrome, lansați browserul Chrome, apăsați CTRL + H pentru a deschide „Istoric”, apoi faceți clic pe fila „Ștergeți datele de navigare” din stânga.
În fereastra „Ștergeți datele de navigare”, faceți clic pe meniul derulant de lângă „Interval de timp” și selectați opțiunea „Tot timpul”. Acum, asigurați-vă că ați selectat toate cele trei opțiuni, „Istoricul navigării”, „Cookie-uri și alte date ale site-ului” și „Imagini și fișiere stocate în cache”. În cele din urmă, faceți clic pe „Ștergeți datele” în partea de jos.
După ce ați șters datele, relansați browserul și verificați dacă mai întâmpinați probleme cu sunetele pe Chrome.
8. Dezactivează extensia Chrome
De multe ori, este posibil să instalați, fără să știți, extensii care intră în conflict cu sunetul Chrome, ducând astfel la eroare. Deși sunt menite să îmbunătățească funcționalitatea browserului, în acest caz, este exact opusul.
Dacă ați instalat vreo extensie în trecutul recent, după care ați început să întâmpinați eroarea, este timpul să le dezactivați sau să le eliminați cu totul.
Pentru a dezactiva o extensie pe Chrome, faceți clic pe pictograma „Extensii” de lângă bara de adrese din colțul din dreapta sus și selectați „Gestionați extensiile” din meniul drop-down.
În fereastra „Extensii”, identificați extensia aflată în conflict și faceți clic pe comutatorul de sub ea pentru a dezactiva extensia. Dacă nu puteți identifica o singură extensie, dezactivați-o una câte una și verificați dacă eroarea este remediată. Odată ce ați identificat extensia care intră în conflict cu funcționarea browserului, este timpul să o eliminați cu totul.
Pentru a elimina o anumită extensie, faceți clic pe opțiunea „Eliminare” de sub ea.
Dacă dezactivarea extensiilor nu a funcționat, atunci ele nu cauzează eroarea. În acest caz, încercați următoarea remediere.
9. Verificați actualizările Google Chrome
Dacă rulați o versiune mai veche de Chrome, este posibil să provoace eroarea de ieșire audio. Deși Chrome este setat să se actualizeze automat, trebuie să căutați actualizări în cazul unor astfel de erori.
Pentru a actualiza Chrome, faceți clic pe punctele de suspensie din colțul din dreapta sus, selectați „Ajutor” din meniul derulant, apoi faceți clic pe „Despre Google Chrome.
În cazul în care sunteți pe cea mai recentă versiune a browserului, aceeași va fi afișată. Dacă este disponibilă o actualizare, ar exista o opțiune de instalare a actualizării.
După ce ați actualizat Chrome, verificați dacă eroarea audio este remediată. Dacă nu, treceți la următoarea remediere.
10. Efectuați Restaurarea sistemului
Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu a remediat eroarea, puteți alege „Restaurare sistem”. Cu „Restabilirea sistemului”, orice modificări recente ar fi eliminate și Windows s-ar muta înapoi în timp până la un punct în care eroarea nu a existat. Cu toate acestea, „Restabilirea sistemului” ar trebui să fie ultima soluție, deoarece este posibil să pierdeți anumite aplicații și setări, deși, nu ar afecta fișierele de pe computer.
După ce ați rulat „Restaurare sistem”, eroarea audio de pe Google Chrome va fi remediată.
Acum că problema sunetului pe Chrome a fost rezolvată, puteți reda audio și videoclipuri fără nicio problemă.