Aplicația Mesaje pe Mac vă permite să trimiteți cu ușurință iMessage-uri către și de la computer către orice alte dispozitive acceptate, cum ar fi iPhone, iPad, Mac sau iPod touch. Funcționează la fel de bine ca pe orice dispozitiv iOS, dar este posibil să descoperiți că iMessages nu funcționează uneori pe Mac.
De obicei, acest lucru se traduce prin incapacitatea de a trimite mesaje prin aplicația Messages, sau prin expirarea timpului când încercați să trimiteți mesaje sau prin încercări eșuate de a trimite mesaje de pe Mac. Din cauza acestor probleme, iMessage nu funcționează corect sau conform așteptărilor în macOS.
În acest articol, vom discuta pașii de depanare pentru a remedia și a rezolva problemele atunci când iMessage nu funcționează pe un dispozitiv Mac. Înainte de a începe, vă rugăm să vizitați întreruperea iMessage pe pagina de stare a sistemului Apple pentru a face ca acesta să funcționeze corect de la sfârșitul Apple. Dacă lumina este roșie pentru iMessage, atunci asta înseamnă că există o problemă cu serverele Apple și sunt conștienți de aceasta. Așteptați până devine din nou verde.
Dacă nu este o problemă la serverele Apple, atunci trebuie să vă murdăriți mâinile cu Mac-ul dvs. Urmați sfaturile menționate mai jos unul câte unul pentru a rezolva (sperăm) problema iMessage pe Mac.
Reporniți Mac-ul dvs
Aceasta este una dintre cele mai elementare depanare, dar poate face minuni uneori. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe meniul Apple din colțul din stânga ecranului și selectați „Reporniți”.
După repornire, încercați să trimiteți mesaje pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat. Dacă nu, citiți mai departe.
Verificați dacă internetul este conectat
De asemenea, ar trebui să verificați dacă Mac-ul are o conexiune activă la Internet. Pentru a face acest lucru, pur și simplu deschideți orice browser precum Safari sau Chrome și verificați dacă puteți vizita orice pagină web. Dacă nu, trebuie să vă verificați conexiunea la internet.
Verificați setările de timp
Deși s-ar putea să vă întrebați ce legătură are timpul cu trimiterea de mesaje. De fapt, dacă ora dispozitivului este incorectă, multe procese de autentificare vor eșua. Aceasta include și mesajele. Dacă timpul tău este greșit, mergi la Preferințe de sistem»Data și ora.
Verificați setarea automată a datei și a orei în partea de sus a ferestrei. Dacă aveți o parolă pe Mac, trebuie să faceți clic pe lacătul mic din partea stângă jos a ecranului și să introduceți parola când vi se solicită. Numai atunci puteți face orice modificări.
Asigurați-vă că iCloud și Messages au același ID Apple
iMessage necesită un ID Apple, care ar trebui să fie același cu ID-ul pe care Mac îl folosește pentru iCloud. Prin urmare, veți dori să vă asigurați că Mac are configurat ID-ul Apple corect. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma Apple din stânga sus și selectați Preferințe de sistem » Conturi de Internet.
Selectați iCloud din panoul din stânga și verificați ID-ul asociat acestuia.
Veți dori să utilizați același ID și pentru mesaje. Pentru a verifica ID-ul folosit cu Messages. presa Comanda + Spațiu și tastați Mesaje în caseta de căutare Spotlight și apăsați tasta Retur.
Acum trebuie să faceți clic pe Mesaje din colțul din stânga sus și să accesați Preferințe. Aici, faceți clic pe iMessage și verificați ID-ul Apple asociat. Ar trebui să fie la fel ca iCloud.
Dacă ID-urile nu sunt aceleași, faceți clic pe „Deconectați-vă” în aplicația Mesaje și conectați-vă cu ID-ul Apple care este configurat pentru iCloud pe sistemul dumneavoastră.
Dezactivați și reactivați iMessage pe Mac
Uneori, dezactivarea și apoi reactivarea iMessage pe Mac poate rezolva problemele de conexiune specifice iMessage pe Mac, iată cum puteți face asta. În fereastra de setări iMessage, vedeți dacă „Activați acest cont” este bifat, dacă nu, trebuie să îl verificați pentru a activa contul. Dacă da, atunci dezactivează-l și activează-l înapoi pentru a reseta conexiunea.
Asigurați-vă că iMessage funcționează pe iPhone/iPad
Dacă aveți și un iPhone sau iPad, asigurați-vă că iMessage funcționează pe acel dispozitiv. Dacă iPhone sau iPad întâmpină probleme sau afișează o eroare de așteptare pentru activare, este posibil să existe probleme cu serverele Apple iMessage care nu sunt.
Comutați conectarea la iCloud
Mesajele se sincronizează acum cu iCloud pe versiunile mai noi de macOS. Acest lucru poate cauza propriile probleme, din păcate. Cea mai bună soluție este încercarea de a reseta conexiunea dacă vă confruntați cu probleme cu Messages. Ideea aici este să vă deconectați complet de la iCloud, să reporniți, apoi să vă conectați la iCloud. Acest lucru poate reseta autentificarea.
Pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la Preferințe de sistem » Conturi de Internet, selectați iCloud din panoul de conturi din stânga și faceți clic pe semnul Volum (-) din colțul din stânga jos.
Selectați „Păstrați o copie” pe Mac când vi se solicită. Nu vă faceți griji cu privire la datele de pe iCloud, le veți primi înapoi odată ce vă conectați din nou.
Pentru următorul pas, reporniți Mac-ul și accesați Preferințe de sistem » Conturi de Internet și faceți clic pe semnul Volum (+) și selectați iCloud pentru a vă conecta înapoi.
Introduceți ID-ul și parola Apple și faceți clic pe butonul „Următorul”. Acum veți fi conectat la iCloud.
Am încercat să acoperim majoritatea remediilor obișnuite pentru a face iMessage să funcționeze pe Mac, dar dacă continuați să întâmpinați probleme, vă sugerăm să contactați asistența tehnică Apple pentru a vedea dacă pot rezolva ceva intern pentru dvs.