Dacă o actualizare recentă Windows 10 a dezactivat accesul la internet pe computerul dvs., cel mai bun pariu pentru a rezolva problema este fie să remediați driverul de rețea, fie să anulați actualizarea folosind un punct de restaurare a sistemului de pe computer.
Derulați înapoi driverul de rețea
- apasă pe Tasta Windows + X împreună pe tastatură și selectați Manager de dispozitiv din meniul contextual Start.
- Faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea, apoi faceți clic dreapta pe Controler de familie Realtek PCIe GbE și selectați Proprietăți.
└ Dacă nu aveți o placă de bază Gigabyte, numele adaptorului poate fi diferit. Dar ar trebui să fie în fruntea listei oricum.
- Selectează Conducător auto fila, apoi faceți clic pe Derulați înapoi driverul.
└ Este incolorat pe sistemul nostru, deoarece funcționează bine, dar ar trebui să îl puteți selecta atunci când driverul nu funcționează după o actualizare.
- După derularea înapoi a driverului de rețea, reporniți computerul.
Ar trebui să puteți accesa internetul după o repornire. Dacă nu, restabiliți computerul la punctul chiar înainte de actualizarea problematică Windows instalată pe computer.
Restaurați-vă computerul
Dacă refacerea driverului de rețea nu ajută. Vă puteți restabili computerul la cea mai bună stare chiar înainte ca Windows să instaleze cea mai recentă actualizare.
- Apasă pe start butonul, tastați Recuperare șiselectați-l din rezultate.
- Selectați Deschideți Restaurare sistem » Următorul.
- Alegeți cea mai recentă actualizare Windows 10 din lista de rezultate, apoi selectați Scanați programele afectate. Veți vedea o listă de elemente care vor fi șterse dacă eliminați acest punct de restaurare.
- Dacă sunteți de acord cu ștergerile, selectați Următorul » finalizarea.
BACSIS: După restaurarea sistemului, asigurați-vă că ascunde actualizarea tulburătoare din setările Windows Update. Pentru ajutor, urmăriți detaliile noastre despre ascunderea actualizărilor în Windows 10 la linkul de mai jos:
→ Cum să ascundeți actualizările Windows 10