Mulți utilizatori au întâlnit eroarea driverului BCM20702A0, dar nu au nicio idee în spatele apariției și remedierii. Nu vă supărați, poate fi reparat cu ușurință în majoritatea cazurilor. Înainte de a trece la remediere, este necesar să știți despre ce este eroarea.
Ce este eroarea driverului BCM20702A0 pe Windows 10?
Driverul BCM20702A0 permite diferitelor componente Bluetooth să comunice cu sistemul de operare. Aceste drivere sunt instalate pe sistemul dvs. și este posibil să nu funcționeze conform așteptărilor din anumite motive. Eroarea driverului BCM20702A0 este întâlnită din cauza unui driver Bluetooth corupt sau lipsă. Când se întâlnește eroarea, aceasta este însoțită de următorul mesaj de eroare.
BCM20702A0 Driverele pentru acest dispozitiv nu sunt instalate. Nu există drivere compatibile pentru acest dispozitiv.Eroarea afectează în general sistemele care nu au suport local Bluetooth și care se bazează în schimb pe un dongle.
Există diverse remedieri care vă vor ajuta să rezolvați eroarea și să vă faceți sistemul să funcționeze fără probleme. Încercați-le în ordinea în care sunt listate până când vă iese una.
REPARAȚIA 1: Activați modul Avion
Una dintre cele mai simple remedieri pentru eroare este să activați modul „Avion” pe computer. Când îl porniți, dispozitivele Bluetooth nu vor putea interacționa cu sistemul de operare, rezolvând astfel eroarea.
Pentru a activa modul „Avion”, apăsați WINDOWS + I pentru a lansa setările sistemului și apoi selectați „Rețea și Internet” din opțiuni.
Veți găsi acum diverse file în stânga legate de setările de rețea. Selectați fila „Mod avion”.
Apoi, faceți clic pe comutatorul din „Modul avion” din dreapta pentru a-l activa.
După ce ați activat modul „Avion”, reporniți computerul și apoi dezactivați modul „Avion” prin același set de pași, așa cum am discutat mai devreme. Verificați dacă eroarea este remediată, în cazul în care nu este, încercați următoarea remediere.
REPARAȚIA 2: Utilizați instrumentul de depanare Bluetooth
Windows oferă un instrument de depanare încorporat care ajută la rezolvarea majorității erorilor de sistem. Puteți încerca să-l rulați pentru a remedia eroarea driverului BCM20702A0.
Pentru a rula instrumentul de depanare, apăsați WINDOWS + I pentru a lansa setările sistemului și apoi faceți clic pe opțiunea „Actualizare și securitate”.
Apoi, selectați fila „Depanare” din stânga și apoi faceți clic pe „Depanare suplimentare” în partea dreaptă a ecranului.
Veți găsi acum diverse opțiuni de depanare pe ecran. Căutați „Bluetooth” și faceți clic pe el. Faceți clic pe opțiunea „Run the troubleshooter” care apare pe ecran.
Instrumentul de depanare va rula acum și va identifica toate problemele și le va remedia. Odată ce depanarea este completă, verificați dacă eroarea este remediată.
REPARAȚIE 3: Reporniți serviciile Bluetooth esențiale
Există câteva servicii Bluetooth esențiale care rămân active în fundal pentru a asigura o experiență fără efort. Cu toate acestea, poate apărea o eroare, iar reactivarea serviciului o poate remedia.
Pentru a reactiva, căutați „Servicii” în „Meniul de căutare” și apoi faceți clic pe rezultat pentru a lansa aplicația.
În aplicația „Servicii”, căutați „Serviciul de asistență Bluetooth” și faceți dublu clic pe el pentru a-și lansa proprietățile.
În fereastra de proprietăți, faceți clic pe caseta de lângă „Tip de pornire” și apoi selectați „Manual” din meniul derulant, dacă nu este deja selectat.
Acum trebuie să opriți „Starea serviciului” care rulează în prezent. Pentru a-l dezactiva, faceți clic pe opțiunea „Stop” și apoi așteptați ca serviciul să se oprească. După ce ați terminat, faceți clic pe „OK” în partea de jos pentru a salva modificările și a închide fereastra.
Acum, reporniți computerul și deschideți din nou ferestrele „Proprietăți serviciului de asistență Bluetooth”, așa cum sa discutat mai devreme. Apoi, faceți clic pe pictograma „Start” sub „Starea serviciului” pentru a reporni serviciul. După ce este repornit, faceți clic pe „OK” în partea de jos pentru a salva modificările.
Acum, verificați dacă eroarea driverului BCM20702A0 este remediată sau dacă primiți în continuare același mesaj de eroare. În cazul în care nu este încă remediat, încercați următoarea metodă.
FIX 4: Instalați manual driverul Bluetooth
În general, Windows caută actualizări de drivere și le instalează automat pe computer, dacă există una disponibilă. Dacă întâmpinați eroarea driverului BCM20702A0, există șansa ca o actualizare să fie disponibilă pe care Windows nu o poate instala automat. Prin urmare, ar trebui să îl căutați și să îl descărcați manual.
Căutați driverul necesar pe web. În majoritatea cazurilor, driverele Wi-Fi și Bluetooth sunt aceleași. În acest caz, vom căuta un driver Broadcom pentru Lenovo. Procesul de descărcare a altor drivere va fi similar și îl puteți înțelege din pașii de mai jos.
Puteți descărca driverul Broadcom pentru Lenovo de aici support.lenovo.com/in/en/downloads.
Odată ce descărcarea este completă, localizați-l în exploratorul de fișiere, faceți dublu clic pe fișier pentru a lansa programul de instalare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala pe computer.
Odată ce driverul este descărcat, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
REPARAȚIA 5: Dezinstalați toate driverele de control Bluetooth și USB
Dacă remedierea de mai sus nu a funcționat sau nu ați putut găsi un driver pentru dispozitivul dvs., puteți încerca să dezinstalați toate driverele controlerului Bluetooth și USB. Acest lucru va rezolva orice problemă de driver corupt, precum și problemele cu USB dacă utilizați un dongle.
Pentru a dezinstala driverele, faceți clic dreapta pe pictograma „Start” din colțul din stânga jos al ecranului.
Apoi, selectați „Manager dispozitive” din meniul contextual.
Veți găsi acum diverse drivere listate în fereastra managerului de dispozitive. Faceți clic pe săgeata de dinaintea „Bluetooth” pentru a extinde diferitele drivere de sub acesta.
Acum, faceți clic dreapta pe oricare dintre drivere și selectați „Dezinstalare dispozitiv” pentru a-l dezinstala.
Acum veți primi un avertisment care vă întreabă dacă doriți să îl ștergeți. Faceți clic pe „Dezinstalare” în caseta de avertizare pentru a finaliza procesul.
În mod similar, puteți șterge și celelalte drivere bluetooth.
Pentru a șterge driverele controlerului USB (Universal Serial Bus), faceți clic pe săgeata dinaintea acestuia pentru a extinde diferitele drivere. Faceți clic dreapta pe driver și selectați „Dezinstalare dispozitiv” din meniu. Faceți din nou clic pe pictograma „Dezinstalare” din caseta de avertizare care apare.
În mod similar, dezinstalați toate driverele enumerate sub controlere USB.
După ce ați dezinstalat driverele enumerate în cele două categorii, reporniți computerul. Când reporniți, Windows va reinstala toate driverele pe care le-ați dezinstalat anterior. Această metodă trebuie să fi rezolvat problema pentru dvs., în cazul în care eroarea persistă, următoarea remediere o va rezolva cu siguranță.
FIX 6: Restaurați Windows la un punct anterior
Dacă ați întâmpinat eroarea după ce ați făcut orice modificare a sistemului, de exemplu, instalarea unui program, puteți restaura Windows la un punct anterior. Acest lucru se poate face cu „Restaurare sistem”. Acesta revine computerul la o stare anterioară și poate elimina fișiere și actualizări, dar nu va șterge niciun fișier de pe computer.
Pentru a restabili Windows, căutați „Restaurare sistem” în „Meniul de căutare” și apoi faceți clic pe „Creați un punct de restaurare”.
Apoi, faceți clic pe „System Restore” în fila „System Protection” din caseta „System Properties” care apare.
„Restabilirea sistemului” se va lansa acum. Faceți clic pe „Următorul” din partea de jos pentru a continua.
Pe următorul ecran, veți găsi punctele de restaurare enumerate. Selectați-l pe cel care este anterior momentului la care ați întâlnit prima eroare a driverului BCM20702A0 și apoi faceți clic pe „Următorul” în partea de jos.
Aceasta va fi o pagină de confirmare în care puteți verifica toate detaliile înainte de a face modificări finale. În cele din urmă, faceți clic pe „Finish” în partea de jos pentru a vă restaura sistemul.
Odată ce procesul de restaurare este finalizat, computerul se va reporni, prin urmare este recomandat să salvați toate fișierele deschise pentru a preveni pierderea datelor.
După ce computerul repornește, eroarea driverului BCM20702A0 va fi remediată.
Cu diferitele remedieri menționate mai sus, puteți remedia cu ușurință eroarea driverului BCM20702A0 și puteți conecta diferitele dispozitive Bluetooth după bunul plac. Cele mai multe dintre erorile pe care le întâlniți pe Windows 10 pot fi remediate cu ușurință, prin urmare, nu trebuie să vă panicați niciodată și să începeți să căutați modalități de a le rezolva.