Nu puteți trimite/primi mesaje pe WhatsApp? Sau nu puteți descărca o imagine pe care ți-a partajat-o un prieten? Ei bine, sunt șanse să aveți probleme de conectivitate fie pe iPhone, fie cu aplicația WhatsApp.
Dacă vezi un Se conectează... starea de sus a ecranului WhatsApp Chats, cel mai probabil este vorba despre probleme de conectivitate la internet pe iPhone. Pentru a rezolva problema, urmați sfaturile de mai jos:
Reporniți iPhone-ul
Atât dvs., cât și persoana cu care aveți această problemă ar trebui să vă reporniți iPhone-urile. Puteți fie pur și simplu să reporniți sau să forțați repornirea iPhone-ului; fie se va descurca bine. Pentru a reporni iPhone-ul, urmați aceste instrucțiuni.
- Pentru iPhone X și modele superioare: Apăsați și mențineți apăsat oricare dintre butoanele de volum și butonul lateral până când apare glisorul de alimentare. Trageți glisorul pentru a opri iPhone-ul. Odată ce dispozitivul se oprește, așteptați câteva secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când pe ecran apare sigla Apple.
- Pentru iPhone SE, 8 și modelele inferioare: Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de blocare/somn-trezire (în lateral pentru unele modele și în partea de sus pentru altele). Va apărea glisorul de putere. Eliberați butoanele și trageți glisorul. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul de blocare pentru a porni din nou dispozitivul.
Introduceți codul de acces al iPhone-ului după ce iPhone-ul repornește și verificați-vă iMessage pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Activați reîmprospătarea aplicației în fundal pentru WhatsApp
Reîmprospătarea aplicației în fundal este o funcție minunată care permite aplicațiilor să-și reîmprospăteze conținutul în fundal, astfel încât de fiecare dată când le deschideți, nu trebuie să așteptați ca conținutul să se reîmprospăteze și să se încarce.
Pentru a vă asigura că WhatsApp se poate reîmprospăta și se poate conecta în fundal, accesați Setări > General > Actualizare aplicație în fundal pe iPhone.
Veți găsi aici toate aplicațiile care folosesc reîmprospătarea aplicației în fundal. Derulați în jos până la partea de jos a listei pentru a afla dacă Actualizarea aplicației în fundal este activată sau nu pentru WhatsApp. În cazul în care, porniți comutatorul de lângă acesta.
Remediați conexiunile de rețea
WhatsApp rămâne blocat la „Se conectează...” înseamnă că aplicația nu se poate conecta la internet. Acest lucru poate însemna două lucruri, fie problema este la sfârșitul WhatsApp (pe serverele lor), fie cu conexiunea dvs. la internet.
Verificați starea serverului WhatsApp. Mergeți pe site-ul web Down Detector și verificați dacă sunteți singurul care se confruntă cu probleme de conexiune cu WhatsApp sau există o mulțime de alți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă. Dacă sunt mulți utilizatori, atunci problema este la sfârșitul WhatsApp, nu puteți face nimic pentru a o remedia.
Reporniți routerul WiFi. Repornirea routerului WiFi rezolvă adesea orice blocaj temporar între dispozitivele fără fir conectate la router. pornirea/oprirea routerului WiFi poate salva ziua în unele cazuri.
Activați/dezactivați modul avion. Dacă sunteți pe date celulare și WhatsApp este blocat Se conectează..., încercați să activați/dezactivați modul Avion pentru a reîmprospăta conexiunea celulară.
Activați/dezactivați datele celulare și WiFi. Accesați centrul de control de pe iPhone și activați/dezactivați WiFi și date celulare.
În cele din urmă, dacă rulați un versiunea beta a iOS, atunci aceasta ar putea fi cauza problemei, deoarece versiunile beta au adesea probleme de conectivitate la internet pe iPhone.