Nu renunțați să vizionați împreună filme pe FaceTime; încercați aceste remedieri dacă SharePlay funcționează.
Utilizatorii au așteptat sosirea SharePlay în iOS de când Apple a anunțat această caracteristică la WWDC’21. Dar iOS 15 a venit și caracteristica lipsea.
Acum, SharePlay este oficial aici pentru iPhone și iPad. În curând va fi disponibil și pentru Mac; a sosit acum pentru macOS 12.1 beta. Imaginați-vă frustrarea dacă ați primit în sfârșit SharePlay și acum întâmpinați probleme cu acesta. Presupun că nu trebuie să-ți imaginezi, deja le experimentezi. Ei bine, iată cum să scapi de aceste necazuri!
Asigurați-vă că utilizați versiunea corectă
SharePlay ar putea fi în sfârșit disponibil pe iOS, dar trebuie să fii la versiunea potrivită pentru ao folosi. SharePlay necesită iOS 15.1 sau iPadOS 15.1 pentru a putea viziona filme, asculta muzică sau partaja ecranul cu alții.
Înainte de aceasta, butonul SharePlay ar putea fi acolo, dar va fi inactiv. Pentru a verifica versiunea iOS, deschideți aplicația Setări. Apoi, atingeți opțiunea „General”.
În setările generale, atingeți opțiunea „Actualizare software”.
Dacă sunteți la versiunea corectă, treceți la următoarea remediere. În caz contrar, va apărea actualizarea disponibilă. Atingeți opțiunea pentru a descărca și instala actualizarea software-ului.
De asemenea, în timp ce sunteți la asta, amintiți-vă că nu puteți utiliza încă SharePlay în FaceTime pe Mac. SharePlay este disponibil pe macOS dacă utilizați versiunea beta publică macOS 12.1 chiar acum. În caz contrar, va trebui să așteptați lansarea reală și să treceți la iPhone sau iPad.
Verificați de două ori versiunea iOS cu alți participanți
Spre deosebire de multe alte funcții, SharePlay este o stradă cu două sensuri și nu va funcționa decât dacă toată lumea din apel este pe pagină, sau mai degrabă același iOS. Întrebați-i pe ceilalți în apel dacă sunt și pe iOS 15.1. În caz contrar, ar trebui mai întâi să-și actualizeze software-ul.
De asemenea, dacă cineva din apel folosește un dispozitiv Android sau Windows pentru a se conecta la FaceTime, SharePlay nu va funcționa pentru ei. FaceTime s-ar fi putut deschide brațele pentru a include utilizatorii de Android și Windows, dar încă păstrează funcții, cum ar fi SharePlay, ascunse și la îndemâna acelor brațe.
Asigurați-vă că SharePlay este activat
Dacă toată lumea are versiunea potrivită, este timpul să treceți la alte remedieri. Mai întâi, verificați dacă SharePlay este activat pentru dispozitivul dvs. Deși funcția este activată în mod implicit, este posibil ca tu sau altcineva să fi dezactivat-o accidental.
Deschideți aplicația Setări și derulați în jos la „FaceTime”.
Apoi, atingeți opțiunea „SharePlay”.
În setările SharePlay, asigurați-vă că comutatorul pentru „SharePlay” este activat.
Verificați că nu există nicio problemă cu aplicația
SharePlay este o caracteristică relativ nouă și, ca atare, nu există atât de multe aplicații care acceptă integrarea SharePlay în acest moment. Asigurați-vă că aplicația cu care încercați să utilizați SharePlay acceptă SharePlay.
Puteți vedea câteva aplicații care acceptă SharePlay din acest link AppStore. O altă modalitate de a vedea dacă o aplicație acceptă SharePlay este să căutați bannerul SharePlay care apare imediat ce deschideți o aplicație acceptată la un apel FaceTime. Veți vedea un banner care spune „Conținutul va partaja automat” într-o aplicație acceptată. Pentru aplicațiile care nu acceptă integrarea SharePlay, încercați să vă partajați ecranul cu SharePlay.
Dacă aplicația este acceptată, dar dintr-un motiv oarecare nu o puteți utiliza pentru SharePlay, verificați dacă SharePlay este activat pentru aplicație.
Deschideți aplicația Setări și derulați în jos la „FaceTime”.
În setările FaceTime, atingeți „SharePlay”.
Apoi, asigurați-vă că comutatorul pentru aplicațiile pe care încercați să le utilizați cu SharePlay este activat.
Dacă problema vine de la finalul apelului altcuiva, mai întâi, asigurați-vă că are un abonament activ la aplicație (dacă aplicația are nevoie de unul), deoarece integrarea SharePlay necesită ca toți cei aflați în apel să aibă un abonament pentru a preveni partajarea ilegală.
De asemenea, cereți-le să confirme că SharePlay este activat și pentru aplicația pentru dispozitivul lor.
Eroare „Conținutul nu este disponibil pentru redare”.
Există șansa să încercați să jucați un titlu Apple+ și să primiți o eroare care spune: „Acest titlu nu este disponibil pentru SharePlay cu persoane din diferite țări sau regiuni.” Dacă primiți această eroare, atunci nu este ceva în neregulă cu SharePlay. Puteți încerca să jucați un alt titlu, dar probabil veți ajunge cu aceeași eroare.
Asta pentru că SharePlay în prezent pare să funcționeze doar local. Deci, puteți doar titluri SharePlay cu persoane din aceeași țară sau regiune ca și dvs.
Dacă ne întrebați, seamănă foarte mult cu o neglijență din partea Apple. Oamenii ajung adesea din urmă cu prietenii sau membrii familiei care sunt în străinătate. Deci, Apple trebuie să rezolve o modalitate în Apple+ și probabil cu alte servicii precum Disney+, HBO Max etc. pentru a face SharePlay disponibil în toate țările. Dar asta s-ar putea să nu se întâmple deloc.
Soluție: Tu sau prietenul tău poți încerca să schimbi regiunea/țara pentru ID-ul tău Apple într-un truc pentru a păcăli SharePlay dacă vrei cu adevărat să vizionezi titluri cu cineva și să stabilești aceeași regiune cu cealaltă.
Dar acest truc nu va funcționa dacă persoana care încearcă să-și schimbe regiunea are un abonament Apple activ. Mai întâi ar trebui să anulați abonamentul înainte de a putea schimba magazinele. Același lucru se aplică dacă aveți fonduri în ID-ul Apple; mai întâi va trebui să le cheltuiți înainte de a putea schimba magazinele.
Pentru a schimba țara/regiunea, accesați App Store și atingeți „pictograma de profil” în colțul din dreapta sus al ecranului.
Apoi, atingeți „Numele profilului”.
Atingeți „Țara/Regiune” și selectați aceeași țară sau regiune ca și prietenul dvs.
Dezactivați și reactivați FaceTime
Dacă nu există nicio problemă cu orice altceva, de la versiunea iOS până la abonamentul la aplicație și regiune, atunci este timpul pentru alte măsuri pentru a remedia problema.
Încercați să dezactivați și să reactivați FaceTime. Acest lucru va reporni, în esență, FaceTime și va șterge toate fișierele de pe server care ar fi putut fi corupte.
Deschideți aplicația Setări și accesați „FaceTime”.
Apoi, dezactivați comutatorul pentru „FaceTime”.
Așteptați câteva minute și activați din nou comutatorul. Apoi accesați un apel FaceTime și vedeți dacă problemele cu SharePlay au dispărut.
Reporniți dispozitivul
Încercați să reporniți sau să forțați repornirea iPhone-ului dacă problema cu SharePlay încă persistă. Indiferent dacă reporniți sau forțați repornirea dispozitivului, filozofia din spatele ambelor este aceeași: poate reseta orice cauzează o problemă cu SharePlay.
Pentru a reporni iPhone-ul, apăsați simultan butoanele de repaus/trezire și de creștere a volumului (pe dispozitivele fără buton de pornire) sau apăsați butonul de repaus/trezire (pe dispozitivele cu buton de pornire) până când apare ecranul „glisați pentru oprire”.
Apoi, opriți alimentarea și porniți dispozitivul după câteva minute. Accesați FaceTime și testați SharePlay!
Deconectați-vă de la FaceTime și conectați-vă din nou
Deconectarea de la FaceTime și reconectarea, de asemenea, resetează eventualele erori sau fișiere corupte de pe server. Accesați FaceTime din aplicația de setări.
Atingeți-vă ID-ul Apple în partea de jos a ID-ului apelantului care apare într-un link albastru.
Apoi, atingeți „Deconectați-vă” din opțiunile care apar.
După un minut, conectați-vă din nou.
Resetați setările de rețea
Dacă toate celelalte nu reușesc, resetați setările de rețea ca ultima redare Hail Mary. Înainte de a vă reseta setările de rețea, rețineți că, deși nu șterge nicio dată de pe iPhone, va șterge parolele Wi-Fi salvate, precum și setările celulare, BlueTooth și VPN.
Deschideți aplicația Setări și atingeți opțiunea „General”.
Derulați până la capăt și atingeți „Transfer sau Resetați iPhone”.
Apoi, atingeți „Resetare”.
Din opțiunile care apar, atingeți „Resetați setările de rețea”.
Introduceți parola iPhone atunci când vi se solicită confirmarea.
Sperăm că acest lucru v-a rezolvat problema și vizionați filme cu prietenii pe FaceTime până acum. Dar dacă nimic nu a funcționat, încercați să contactați asistența Apple, deoarece ar putea fi o problemă legată de hardware.