PC-ul cu Windows 11 poate afișa un mesaj „Eroare întâlnită” în setările Windows Update atunci când nu reușește să instaleze o actualizare. Iată tot ce aveți nevoie pentru a o repara.
Menținerea sistemului dvs. actualizat la cea mai recentă versiune de Windows este esențială pentru funcționarea eficientă și pentru funcții de securitate îmbunătățite. De asemenea, fiecare actualizare aduce o mulțime de remedieri de erori care îmbunătățesc performanța sistemului. Dar, ce se întâmplă dacă nu puteți actualiza Windows deoarece actualizarea a întâmpinat o eroare?
Mulți utilizatori au raportat că au întâlnit „Eroare întâlnită” în setările Windows Update, neputând astfel instala actualizările recente și corecțiile de securitate.
1. Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Ori de câte ori întâmpinați o eroare, verificați dacă există un instrument de depanare încorporat pentru aceasta. În cele mai multe cazuri, instrumentul de depanare este mai mult decât capabil să identifice cauza și să remedieze eroarea.
Pentru a rula instrumentul de depanare Windows Update, faceți clic dreapta pe pictograma „Start” din bara de activități sau apăsați pe WINDOWS + X pentru a lansa meniul Acces rapid și selectați „Setări” din lista de opțiuni. Alternativ, puteți apăsa WINDOWS + I pentru a lansa direct aplicația „Setări”.
În fila „Sistem” din Setări, selectați „Depanare” din dreapta.
Apoi, selectați „Alte instrumente de depanare”.
Veți găsi acum o listă de soluții de depanare, găsiți opțiunea „Windows Update” și faceți clic pe „Run” de lângă ea.
Instrumentul de depanare va rula acum și va începe să diagnosticheze problemele. Dacă sunt găsite, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le remedia. După toate probabilitățile, ar fi o actualizare în așteptare și vi se va cere să o instalați făcând clic pe opțiunea relevantă. După finalizarea depanării, reporniți computerul și verificați dacă eroarea este remediată.
2. Automatizați serviciile de actualizare Windows cu linia de comandă
De multe ori, veți întâlni această eroare atunci când un serviciu relevant nu rulează sau funcționează defectuos. În acest caz, puteți executa o mulțime de comenzi într-un prompt de comandă ridicat pentru a automatiza serviciile.
Pentru a automatiza serviciile cu Prompt de comandă, faceți clic dreapta pe pictograma „Start” pentru a lansa meniul Acces rapid și selectați „Terminal Windows (Admin)” din lista de opțiuni care apar. Faceți clic pe „Da” în promptul UAC (Control cont utilizator) care apare.
În Windows Terminal, fila PowerShell se va deschide la lansare dacă nu ați schimbat profilul implicit. Pentru a deschide Command Prompt, faceți clic pe săgeata în jos din partea de sus și selectați „Command Prompt” din lista de opțiuni. Alternativ, puteți apăsa CTRL + SHIFT + 2 pentru a lansa direct Prompt de comandă într-o altă filă.
În linia de comandă ridicată, executați următoarele comenzi. Pur și simplu, lipiți-le pe rând și apăsați ENTER după fiecare.
sc config wuauserv start=autosc config cryptSvc start=autosc biți de configurare start=autosc config trustedinstaller start=auto
După executarea comenzilor, închideți terminalul Windows și reporniți computerul. Odată ce computerul repornește, verificați dacă puteți instala actualizări Windows.
3. Descărcați Secuirty Intelligence Update
Această metodă a remediat problema „Eroare întâlnită” în timpul actualizării Windows pentru câțiva utilizatori și merită încercată dacă cele două de mai sus nu au funcționat. Este destul de simplu decât celelalte metode complicate menționate mai târziu în articol.
Pentru a descărca actualizările Security Intelligence, apăsați pe WINDOWS + S pentru a lansa meniul „Căutare”, introduceți „Securitate Windows” în câmpul de text din partea de sus și faceți clic pe rezultatul căutării relevante pentru a lansa aplicația.
În Securitate Windows, selectați opțiunea „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”.
Apoi, găsiți opțiunea „Actualizări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor” și faceți clic pe „Actualizări de protecție” de sub ea.
Acum, faceți clic pe „Căutați actualizări” pentru a descărca și instala toate actualizările de securitate disponibile.
După instalarea actualizării, problema „Eroare întâlnită” la actualizarea Windows ar trebui remediată.
4. Resetați componentele Windows Update
Componentele Windows Update sunt responsabile pentru descărcarea și instalarea actualizărilor, a corecțiilor de securitate și a driverelor. Dacă întâmpinați vreodată o problemă în timp ce le descărcați și nimic altceva nu pare să funcționeze, resetarea componentelor Windows Update se va dovedi o soluție eficientă.
Există multe moduri în care puteți reseta Componentele Windows Update, dar aici ne vom concentra în primul rând pe metoda Command Prompt. Puteți verifica celelalte metode aici.
Pentru a reseta Componentele Windows Update, lansați un terminal Windows ridicat și apoi deschideți fila Prompt de comandă, așa cum sa discutat mai devreme. Apoi, executați următoarele comenzi pentru a opri serviciul BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update și serviciul Criptografic. Pentru a executa, lipiți cele trei comenzi individual și apăsați ENTER după fiecare.
biți de oprire netnet stop wuauservnet stop cryptsvc
În continuare, va trebui să ștergeți fișierele qmgr*.dat executând următoarea comandă.
Del „%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat” 
Notă: Puteți sări peste următorul pas deocamdată și să executați pe celelalte menționate aici. Dacă eroarea persistă după executarea celorlalte, atunci executați aceasta împreună cu celelalte în a doua încercare.
Apoi, executați următoarele comenzi pentru a redenumi câteva foldere din sistem. Din nou, lipiți următoarele comenzi individual și apăsați ENTER după fiecare pentru a le executa.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
Următorul pas este să resetați serviciul BITS și Windows Update. Puteți face acest lucru executând următoarele comenzi.
sc.exe sdset biți D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
Apoi, lipiți următoarea comandă și apăsați ENTER pentru a o executa.
Acum va trebui să reînregistrați fișierele Windows Update și BITS. Pentru a face asta, lipiți următoarele comenzi o dată și apăsați ENTER după fiecare pentru a le executa. Faceți clic pe „OK” în cazul în care apare o solicitare după executarea comenzilor.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe regsvr32.dll initp32.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.dll regsvr32.dll regsvr32.dll regsvr32.dll exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Apoi, resetați Winsock sau Windows Sockets executând următoarea comandă.
resetarea netsh winsock 
Acum, executați următoarele comenzi pentru a reporni cele trei servicii (BITS, Windows Update și serviciul criptografic) pe care le-am oprit în primul pas.
biți net de pornirenet start wuauserv net start cryptsvc
Asta e! Acum, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare și, cel mai probabil, eroarea de actualizare va fi remediată.
5. Resetați computerul cu Windows 11
Dacă nimic altceva nu funcționează, puteți oricând să resetați Windows. Totuși, aceasta ar trebui să fie ultima ta abordare. Când resetați Windows, aveți opțiunea fie să salvați fișierele, dar să eliminați totul, inclusiv aplicațiile și setările, fie să ștergeți totul și să reinstalați Windows. Vă recomandăm să mergeți cu acesta din urmă, deoarece vă aduce Windows-ul pe un plan curat și rezolvă orice eroare.
Pentru a reseta Windows, lansați aplicația Setări așa cum sa discutat mai devreme și selectați „Recuperare” din dreapta în fila „Sistem”.
Apoi, faceți clic pe „Resetați computerul” de lângă „Resetați acest computer” sub „Opțiuni de recuperare”.
Va apărea fereastra „Resetați acest computer” și veți găsi două opțiuni, fie să păstrați fișierele și să eliminați aplicațiile și setările, fie să eliminați totul, inclusiv fișierele. Vă recomandăm să selectați a doua opțiune.
Notă: Dacă apare orice altă fereastră în afară de cele enumerate aici, alegeți răspunsul relevant pentru a continua.
Apoi, vi se va întreba cum doriți să reinstalați Windows, selectați „Reinstalare locală”.
Următoarea va fi fereastra „Setări suplimentare”, unde puteți verifica setările curente de resetare Windows. Faceți clic pe „Următorul” pentru a continua.
În cele din urmă, verificați modul în care resetarea Windows va afecta computerul și faceți clic pe „Resetare” pentru a începe procesul.
Resetarea Windows va dura ceva timp, dar odată ce resetarea este completă, problema „Eroare întâlnită” va fi remediată.
Odată ce ați terminat cu remediile de mai sus, problema cu Windows Update va fi rezolvată și puteți scana și instala cu ușurință versiunea recentă pe sistemul dvs., așa cum ați făcut înainte.