Utilizatorii Hotmail primesc o eroare neobișnuită atunci când încearcă să se conecteze la serviciu. Chiar și pentru acreditările corecte, serviciul de webmail returnează a „401 – Neautorizat: Accesul este refuzat din cauza acreditărilor nevalide” eroare la conectare.
Problema a fost raportată de mulți utilizatori pe forumurile comunității Microsoft. Aparent, utilizatorii se pot conecta de pe dispozitivele lor mobile, dar atunci când folosesc un PC/laptop, apare eroarea.
„401 – Neautorizat: Accesul este refuzat din cauza acreditărilor nevalide. Nu aveți permisiunea de a vizualiza acest director sau pagină folosind acreditările pe care le-ați furnizat.”
Conform DaveM121 la forumurile comunității, Microsoft este conștient de problemă și lucrează la obținerea unei remedieri pentru toți cei afectați.